美国劳动力比以往任何时候都更加多元化,四代人在同一商业环境中工作。每一代人都与下一代截然不同,这对雇主来说可能是一个挑战——但只要你学会如何有效地管理多代劳动力,这也可能是一个机会。为什么要关注管理?根据《员工离职的 7 个隐藏原因》一书的作者 Leigh Branham 的说法,人们因为办公室问题而离职的可能性是因外部机会而离职的四倍。人们离职的首要原因是“ 澳大利亚电话号码大全 对高层领导失去信心和信任”,Branham 说。
积极解决职场中多代人问题的企业将获得诸多好处,包括改善企业文化、提高竞争力和员工敬业度;提高招聘效率;以及提高员工保留率。通过了解不同代人以及他们成功的秘诀,您将能够吸引、培养和留住企业领导者。
为了充分利用每一代人的优势,使您的组织的底线受益,请考虑由 MBA@UNC(北卡罗来纳大学凯南-弗拉格勒商学院的在线 MBA 课程)创建的“领导多代劳动力指南”中的以下提示。
为每一代人开发不同的沟通方式,迎合他们的喜好。根据不同世代的喜好定制信息将向你的员工表明,你了解他们每个人的工作风格不同,并且你愿意适应他们。例如,如果你想有效地向婴儿潮一代传达信息,面对面的交流是首选,而不是依赖电子通信。另一方面,千禧一代则珍惜表达意见的机会,并重视持续的反馈。
创建需要不同世代共同努力的项目。鼓励不同世代共同努力,通过专业发展项目分享知识。这将有助于缓解老一代人开始离开职场时可能出现的“人才流失”。如今,婴儿潮一代占所有工作岗位的 31%,其中 56% 担任领导职务。他们还拥有 400 多万家公司。预计未来十年将有近 7000 万婴儿潮一代退休,现在是创造知识转移机会的时候了。
用诱人的奖励和表彰计划激励员工。与沟通一样,您必须制定对每一代人都重要的激励措施,以激励您的整个员工群体。在制定奖励和表彰计划时,请考虑哪些因素能激励每一代人,哪些因素会疏远每一代人。
鼓励管理者在管理风格上保持灵活性。每一代人都希望管理者能够调整自己的领导策略,以适应员工的工作风格。例如,婴儿潮一代更喜欢寻求共识并平等对待他们的管理者,而 X 一代则欣赏直率、真诚和不干涉的管理者。
这些建议应该能帮助您克服多代同堂工作场所中的潜在挑战。现在是时候调整和实施解决方案,以有效满足员工不断变化的需求。