触发因素包括电子邮件、折扣代码、超过一定价值的免费送货以及增强购买的紧迫感。触发电子邮件是一种非常常见的做法，可以提醒客户最初浏览网站的原因，并吸引他们返回网站、恢复 台湾电话查询 废弃的购物车并进行购买。激励是通过触发电子邮件确保转化的最常见和最有效的方法。然而，希望在购物车放弃发生之前防止其发生，从而消除再营销方法和提供折扣的需要。
电子零售商可以通过采取一系列行动来优化消费者的购物和结账体验，从而避免使用此类方法，并将问题消灭在萌芽状态。这些行动包括增强客户的积极性、优化购买的能力以及创建其他触发因素来说服客户最终完成购买。这些行动将显着降低公司的购物车放弃率并提高转化率。
你应该采取什么行动？遵守以下购物车放弃预防清单，您将能够纠正导致购物车放弃的大部分原因。
但在开始划掉清单中的要点之前，请确保您了解放弃购物车的常见原因。也许甚至可以调查您的购物者，以充分了解您网站上最普遍的原因。这可以通过 Barilliance 来完成，它提供了一个简单的反馈弹出工具。还应该使用可用性工具来帮助记录客户行为，以便准确确定客户倾向于离开公司网站的原因并防止再次发生，此类工具包括 Inspectlet。最后，在整个过程中，您应该持续跟踪您的购物车放弃率，以便了解哪些更改有用并查看您的进度。
现在您已准备好检查清单并开始降低购物车放弃率。
目标——提高能力
在即时性和技术时代，消费者期望事情能够快速、轻松地发生并获得结果。因此，必须投入时间和精力来完成交易对许多消费者来说是一件麻烦事，并且常常成为中途退出的原因。事实上，Statista 表明，大约 9% 的购物者因为结账流程冗长或混乱而放弃购物车，而 22% 的购物者则因为需要创建新的用户帐户（延长流程并提供个人详细信息）而放弃购物车。 Baymard 进一步强调了这个问题，称由于流程漫长或复杂，四分之一的购物者在结账过程的最后一个季度放弃了购物车。
Baymard 发现，网站必须提供快速、流畅的结账流程，一般大型电子零售商仅通过改进结账设计即可将转化率提高 35.26%。此外，大多数网站可以将表单元素的数量减少 20-60%，这意味着还有改进的空间。
那么如何改进呢？让我们看看下面的清单。
为了防止长时间结帐：