如果在进行 UX 调查时对问卷的排序不正确，就会受到顺序偏差的影响（详细解释请参考上面推荐的文章）。
这是一个恰当的例子：
假设您首先询问客户他们喜欢 1000电话 功能 A 的哪些方面，然后询问他们最喜欢您的产品/服务的哪些功能。
然后，客户更有可能回答支持功能 A，因为第一个问题表明了您对它的优先考虑。
错误的问题顺序也会阻止受访者完成 UX 调查。此外，在调查中使用分支和跳过逻辑时，请记住保持合理的 UX 问卷流程。
有用的读物：跳过逻辑调查——关于如何设计分支调查的完整指南
步骤 5：打造出色的 UX 调查 UI
除了确保以正确的顺序提出正确的问题之外，不要忘记让 UX 设计调查的 UI 友好且实用。
调查选项的放置、提交按钮，甚至您呈现问题的方式，都在用户参与调查的过程中发挥着重要作用。
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第 6 步：瞄准正确的用户
这项练习的重点是收集可靠且相关的用户反馈。因此，如果您没有向正确的人提出正确的问题，那么一切都将毫无意义。
这就是高级定位发挥作用的 地方。您可以首先向相关受众展示您的调查。为此，您可以根据网站上的用户行为、浏览器和使用的设备设置调查触发器或设置自定义属性。
这是一个详细的视频，介绍了如何锁定特定的客户群体并从用户体验调查中获取精确的见解。
了解桌面版 Qualaroo 定位部分
您可以使用分支逻辑来收集定性和定量数据。例如，如果您要求客户对他们的满意度进行评分，则可以添加后续问题，询问他们评分的原因。
步骤 7：测试和迭代
成功设计用户体验调查后，就到了测试的时候了。我们建议您在进行用户体验调查时先针对目标受众的一小部分，看看您会得到什么样的回应。
如果您认为调查中有些内容没有意义，您可以随时进行改进，直到确定为止。
像 Qualaroo 这样的反馈调查工具允许您定位您网站上的流量并控制您想要向多少人展示您的 UX 调查以及在什么条件下展示。