司将从这批货物中获得的价值,为什么会有人有兴趣打开和阅读您的电子邮件呢?改变焦点,并关注在电子邮件营销活动的每个级别为收件人提供价值的方式:
在通用策略中。
在每个自动化流程中。
在您发送的每封电子邮件中。
如果没有明确的受众,也就不可能有适当 墨西哥号码 的策略。考虑一下您的目标用户类型以及与他们的沟通方式:他们的购买流程是什么样的(以及他们可能在什么具体时间点)、消息类型、沟通语气、视觉风格、开放时间。运输、每周电子邮件数量等。
3.细分和个性化失败
“我们最好将电子邮件发送到整个数据库,以防万一。”这句话你听起来熟悉吗?在那里,我们可以找到另一个常见电子邮件营销错误的根源,这些错误通常会导致交互数据非常差。 “以防万一”可能是一个大问题。
不要忘记对您的货件进行细分和个性化,以便它们具有相关性、有用性并适应接收人的兴趣:
细分。如果您的数据库经过良好分类并拥有发货历史记录,那么您将更容易发送适合某些联系人组的相关电子邮件。您是否在特定地理区域提供报价?您想要推广的服务对某个行业是否具有更大的价值?您想为已经对特定产品表现出兴趣的潜在客户扩展信息吗?仅联系那些您可以通过该特定货件为其增值的联系人。
个性化。首先让我们澄清一下,这不仅仅是在电子邮件中添加经典的“Hello”加上用户名。除了使用带有数据库中可用信息的标记并尝试为电子邮件提供更多人性化之外,个性化与分段密切相关,并且通常对收件人来说是不可见的。根据Litmus 的一项研究,在 2020 年个性化电子邮件营销发货的最常见标准中,联系人或公司的名称脱颖而出(72% 的咨询者)、之前与特定产品或服务的互动 (40%)、之前的互动与电子邮件的互动(39%)和之前的购买行为(38%)。
细分和个性化的可能性非常广泛,通常基于我们在本文第一点中讨论的显式和隐式数据。因此,具有充足信息的结构良好的数据库非常重要。
4. 没有遵循良好的反垃圾邮件做法
即使您拥有良好的数据库,并且您事先获得了能够处理数据库中的联系人的明确许可,请记住使用良好的做法,以避免落入联系人的垃圾邮件文件夹中:
激活DKIM 和 SPF 协议,作为向互联网服务提供商 (ISP) 和收件人的电子邮件客户端验证货件真实性的一种方式。
确保退回率、取消订阅率和投诉率不会太高。
避免使用某些会触发反垃圾邮件过滤器的词语:优惠、免费、折扣、紧急等。
不要滥用图像。
避免使用URL 缩短器和可疑链接。
如果您不担心这些类型的详细信息,您的域的声誉可能会受到影响,并且您最终可能会被列入黑名单,从而谴责您向垃圾邮件文件夹提交的内容。