为潜在客户概述所有提到的要点，以便他们能够想象他们将从交易中得到什么；
确定您的产品/服务如何解决他们的痛点；
如果他们需要更多信息，请回答问题；
告诉他们下一步需要采取什么措施来推动交易；
设置下次会议或通话的确切时间。
通过写这样的售后跟进电子邮件，您将建立友好和信任的关系，并为进一步培育创造开放自由的氛围。
在您留下语音邮件后。如果您无法联系到您的客户（他可能很忙或只是忽略您），印度手機號碼格式 留下语音邮件和电子邮件将会有很大帮助。通过结合视觉和听觉两种能力，您的信息的影响力将加倍，并增加收到答案的机会。此类后续销售电子邮件应包含以下几点：
使用全名介绍自己；
给出公司名称；
提及您还留下了语音邮件；
提醒客户你为何写作；
为下次通话或会议设定准确的时间。
客户打开您的电子邮件但尚未回复后。如果销售流程已达到您的潜在客户拥有做出购买决定的所有信息的阶段，但在您的第一次或第二次跟进后他们没有回复，请发送此类电子邮件。
提及您之前通话/电子邮件的要点；
问以下问题：您对我们的服务仍然感兴趣吗？您想澄清一些问题吗？您不确定我们的产品/服务能否解决您的痛点？；
对帮助您了解他们所处的阶段表示感谢。
当谈到销售跟进电子邮件时，坚持总会有回报。由于第一次跟进并不总是带来直接结果，因此您必须为此后的所有后续行动做好准备。此外，由于销售的快速变化，您应该不断测试和改进自己的样本，并将电子邮件与其他类型的通信（无论是电话还是社交媒体中的会议或聊天）结合起来。请记住，您应该重视每一个潜在客户，并以极大的责任感和专业精神处理每一次互动。只有在这种情况下，你们才能建立持久的关系，并带来不可否认的结果。
坦尼娅·冈查尔
呼叫中心流程自动化专家，Voiptime Cloud 营销主管。对客户服务、B2B 销售、营销、业务分析感兴趣。
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