您想了解来电者的习惯，从而改善您的客户关系吗？了解有关 Dexem 解决方案中新的移动/固定报告的更多信息。
深入了解您的来电者
为了始终改善您的客户关系，您希望加深您的知识。为此，依赖精确的数据至关重要。立即发现移动/固定报告并学习发现您的呼叫者！
这份新报告根据主叫号码类型向您显示呼叫的分布情况。您一眼就能 加拿大商业传真列表 识别出来自移动电话、固定电话或任何其他媒介的呼叫数量。
您可以在帐户的“报告”选项卡下找到所有这些统计信息。屏幕左侧的菜单显示“参与度”类别中的移动/固定报告。
呼叫者的习惯：移动电话还是固定电话？
根据主叫号码类型发现给定时间段内的所有呼叫：固定电话、移动电话、未知电话、其他电话和收费电话。所有呼叫还按呼叫者、已接来电、已接来电甚至未接来电进行分类。
云 IVR 账户中的移动/固定报告示例
在上面的例子中，有 1970 个电话是通过固定电话拨打的，占公司接到的总电话的 60%。
此外，借助图表，您可以快速可视化呼叫者在您输入的时间段（不能超过 24 个月）内的习惯。
作为专业人士，您习惯质疑客户和潜在客户的行为。通过移动/固定报告，加深您对呼叫者习惯的了解。
立即利用您帐户中的这项新功能。您对移动/固定报告有疑问吗？请随时联系我们的团队或访问我们的帮助中心。