让我们看看企业以前是如何尝试解决上述问题的。一种流行的方式是桌面 SIP 应用程序的移动版本。问题是该应用程序需要一直在线才能运行。如果在桌面版本中实现这一点并不困难，那么在移动版本中就会遇到困难：
该解决方案消耗过多的电池电量；
智能手机不断尝试关闭应用程序以节省电池。
其他解决方案提供通过 开曼群岛电报数据库 智能手机接听或拨打的电话的记录。但有一个细微差别：一切都会被记录下来——包括工作对话和私人对话。另一个缺点是，现代智能手机操作系统由于安全要求不支持此类解决方案。但在 iOS 上这根本就不可用。
此外还有FMC服务，这也是由 Ringostat 与运营商合作提供的。在这种情况下，管理人员会获得特殊的 SIM 卡，他们的所有通话都会“通过”虚拟 PBX 并记录在其报告中。然而，只有少数移动运营商提供此类服务。此外，在许多欧盟国家根本无法使用这项服务。
所描述的方法还有一个明显的缺点。在所有这些情况下，我们只谈论呼叫。但与客户的沟通并不仅限于此。理想情况下，解决方案应该支持最大数量的通信渠道。