WhatsApp Business 应用是为小型企业设计的它
允许您创建广播列表。每个广播列表最多可以包含 256 个联系人。然而，重要的限制是：只有那些已将您的号码保存到其手机通讯录的联系人，才能收到您的广播消息。此外，WhatsApp 明确指出，广播列表在 Windows、Mac 或 Web 版 WhatsApp 上不受支持。这意味着您无法直接在 PC 版的 WhatsApp 应用中创建或管理广播列表进行群发。
对于中大型企业
WhatsApp 提供了 WhatsApp Business Platform (API)。这是一种更强大、可编程的 店铺 解决方案，允许企业大规模地与客户沟通，且没有群发人数限制。但它需要通过 WhatsApp 官方合作伙伴接入，并要求使用预先批准的模板消息。这种方式是官方认可的大规模群发途径，但通常涉及更复杂的设置和成本。
简而言之，WhatsApp 官方的 PC 版应用不直接支持大规模群发功能。而任何声称能在 PC 上直接实现无限量群发的非官方工具，都可能违反 WhatsApp 的服务条款，并有导致账号被封禁的风险。
第三方 WhatsApp PC 群发工具的类型与风险
市面上存在许多声称能够实现 WhatsApp PC 群发的第三方工具。这些工具通常以桌面软件或浏览器扩展的形式出现。
基于 WhatsApp Web 的浏览器扩展/软件
这类工具通常通过模拟用户在 WhatsApp Web 上的操作来发送消息。它们可能提供从 Excel 或 CSV 导入联系人、消息个性化、发送图片/视频等功能。
工作原理： 它们本质上是自动化了人工在 WhatsApp Web 上发送消息的过程。例如，它们会模拟点击、输入文本，并为每个联系人发送单独的消息。
主要风险
违反服务条款： 这种自动化行为通常被 WhatsApp 视为滥用，可能导致您的 WhatsApp 账号被永久封禁。
安全性问题： 这些工具需要访问您的 WhatsApp Web 会话，可能存在数据泄露或隐私风险。您的个人信息和聊天记录可能不安全。
不稳定和不可靠： WhatsApp 经常更新其 Web 协议，导致这些第三方工具可能随时失效。它们缺乏官方支持，问题难以解决。
送达率低： 由于可能被识别为垃圾信息，发送的消息可能无法正常送达，甚至被收件人屏蔽。
独立桌面软件
另一些工具是独立的桌面应用程序，声称能直接与 WhatsApp 服务器交互进行群发。
工作原理： 这类工具声称不依赖 WhatsApp Web，而是通过其他方式实现群发。其具体技术细节往往不透明。
主要风险
极高的封号风险： 这是最危险的一类工具。任何绕过官方 API 直接连接 WhatsApp 服务器的行为，都会被 WhatsApp 系统迅速识别并采取严厉措施，极有可能导致账号永久封禁。
恶意软件和病毒： 由于来源不明，这类软件可能捆绑恶意代码，对您的电脑系统造成危害。
法律风险： 在某些国家和地区，未经授权使用第三方工具进行大规模信息发送可能涉及法律问题。
官方推荐的 WhatsApp 企业沟通方案
如果您有大规模群发的需求，并且希望在 PC 上进行管理，WhatsApp 官方推荐的解决方案是 WhatsApp Business Platform (API)。
WhatsApp Business Platform (API) 的 PC 端管理
WhatsApp Business Platform 本身没有 PC 桌面应用。但它通常通过以下方式在 PC 上进行管理和操作：
官方合作伙伴平台： 您会通过 WhatsApp 官方合作伙伴提供的基于网络的平台（Web Dashboard）来管理您的 WhatsApp Business API 账户。这些平台提供消息发送界面、自动化设置、联系人管理和报告功能。
集成到 CRM/营销自动化平台： 许多企业会将 WhatsApp Business API 集成到他们现有的客户关系管理 (CRM) 系统或营销自动化平台中。这些平台通常都有 PC 桌面版本或 Web 界面，从而实现在 PC 端进行统一管理。
为什么官方 API 是最佳选择
合规性与安全性： 这是官方认可的方案，完全符合 WhatsApp 的服务条款，确保您的账号安全。数据传输和存储也受到严格保护。
无群发限制： 能够向无限量的已选择接收的用户发送消息。
丰富的功能： 支持模板消息、互动按钮、富媒体内容（图片、视频、文件）、自动化工作流、聊天机器人和详细的数据分析。
高送达率： 作为官方通道，消息的送达率和可信度更高。
专业的客户支持： 通过官方合作伙伴，您可以获得专业的技术支持和指导。