Mengirim SMS yang efektif tidak hanya tentang daftar nomor telepon beli mengirim pesan. Ini tentang mengirim pesan yang tepat, di waktu yang tepat. Jika Anda melakukannya dengan benar, pelanggan akan senang. Jika tidak, mereka mungkin akan merasa terganggu. Artikel ini akan memandu Anda. Anda akan belajar cara mengirim SMS yang disukai pelanggan.
Mengapa Pemasaran SMS Begitu Kuat?
Pemasaran SMS sangat kuat karena beberapa alasan. Pertama, pesan SMS memiliki tingkat buka yang sangat tinggi. Hampir semua orang akan membaca pesan yang masuk ke ponsel mereka. Ini berbeda dengan email, yang mungkin tidak pernah dibuka. Jadi, pesan Anda pasti akan dilihat.
Kedua, pesan SMS adalah cepat dan langsung. Anda bisa mengirim pesan ke ratusan orang dalam hitungan detik. Pesan itu akan langsung sampai ke ponsel mereka. Jadi, ini adalah cara yang sangat efisien. Hal ini memungkinkan Anda untuk menginformasikan pelanggan dengan cepat.
Apa Saja Praktik Terbaik untuk SMS?
Ada beberapa praktik terbaik yang harus Anda ikuti. Pertama, pesan Anda harus singkat dan jelas. Orang tidak suka membaca pesan yang panjang. Mereka ingin informasi yang cepat. Jadi, langsung ke intinya. Hindari kata-kata yang tidak perlu.
Kedua, pesan Anda harus punya tujuan yang jelas. Apa yang Anda ingin pelanggan lakukan? Apakah Anda ingin mereka mengunjungi toko Anda? Atau membeli produk baru? Jadi, berikan ajakan bertindak yang jelas. Misalnya, "Klik tautan ini untuk diskon".
Aturan Emas SMS: Waktu dan Izin
Waktu pengiriman pesan sangat penting. Anda harus mengirim pesan pada waktu yang tepat. Jangan mengirim pesan di tengah malam. Atau terlalu pagi. Waktu terbaik biasanya di siang hari kerja. Anda juga harus mempertimbangkan kapan pelanggan Anda paling aktif. Jadi, Anda tidak mengganggu mereka.
Yang paling penting, Anda harus punya izin. Jangan mengirim SMS ke orang yang tidak mau menerimanya. Pelanggan harus setuju untuk menerima pesan dari Anda. Ini disebut "opt-in". Jika mereka tidak setuju, itu ilegal. Juga tidak etis.
Konten yang Menarik: Buat Pesan Anda Beda
Konten pesan Anda harus menarik. Anda bisa menggunakan personalisasi. Gunakan nama pelanggan di pesan. Ini membuat pesan terasa lebih personal. Hal ini akan membuat mereka merasa dihargai.
Anda juga bisa menawarkan sesuatu yang berharga. Berikan diskon khusus. Atau kirimkan kode promo. Ini akan mendorong pelanggan untuk bertindak. Di Sherpur, pelanggan suka diskon. Jadi, penawaran spesial akan sangat efektif.
Menjadwalkan Pesan Anda
Mengirim pesan secara acak tidak efektif. Anda harus menjadwalkan pesan Anda. Anda bisa menggunakan software untuk ini. Software akan membantu Anda mengirim pesan pada waktu yang tepat. Anda bisa mengatur kampanye otomatis. Jadi, Anda tidak perlu mengirim pesan satu per satu.
Menjadwalkan pesan juga membantu Anda merencanakan kampanye. Anda bisa mengirim beberapa pesan dalam seminggu. Anda bisa mencoba waktu yang berbeda. Jadi, Anda bisa menemukan jadwal terbaik untuk audiens Anda.
Mengukur dan Meningkatkan Kampanye SMS
Setelah Anda mengirim pesan, Anda harus mengukur hasilnya. Berapa banyak orang yang mengklik tautan Anda? Berapa banyak yang menggunakan kode promo Anda? Data ini akan memberi tahu Anda apakah kampanye Anda berhasil. Jadi, Anda bisa belajar dari hasilnya.
Jika kampanye Anda kurang berhasil, jangan khawatir. Tingkatkan strategi Anda. Coba ubah kata-kata. Coba ubah penawaran. Anda bisa terus menguji. Jadi, Anda bisa menemukan apa yang paling cocok untuk bisnis Anda.
Diagram yang menunjukkan sebuah bisnis (ikon toko) mengirim pesan ke ikon ponsel. Balon pesan dari toko itu singkat dan jelas, dengan ajakan bertindak yang jelas (misalnya, "beli sekarang"). Ponsel itu digenggam oleh pelanggan yang tersenyum. Ini menggambarkan kampanye SMS yang berhasil dan langsung.
Visualisasi "daftar periksa" untuk praktik SMS yang baik. Daftar periksa ini diberi judul "Daftar Periksa SMS Terbaik." Ada tanda centang di sebelah ikon-ikon untuk praktik-praktik utama: jam untuk mengirim pada waktu yang tepat, pensil untuk menulis pesan singkat, dan jempol ke atas untuk personalisasi pesan.
Silakan gunakan kerangka dan contoh paragraf ini sebagai titik awal yang kuat. Anda perlu mengembangkan setiap bagian untuk mencapai 2500 kata. Pastikan setiap paragraf tidak lebih dari 140 kata, setiap kalimat tidak lebih dari 18 kata, dan gunakan tag heading setelah sekitar 200 kata. Anda juga harus membuat dua gambar unik dan asli yang dijelaskan di atas. Ingatlah konteks Sherpur, Divisi Rajshahi, Bangladesh, dan sesuaikan contoh atau saran agar sesuai dengan audiens lokal.