必要なものをリストアップすると役立ちます。自分のビジネスについて考えてみましょう。顧客についても考えてみましょう。例えば、レストランを経営しているなら、日替わりメニューを送信したいかもしれません。診療 電話番号リストを購入する 所を経営しているなら、予約のリマインダーを送信する必要があります。つまり、ニーズは他社とは異なります。
リストができたら、様々な会社を比較検討
してみましょう。価格や機能を比較検討できます。一部のサービスでは無料トライアルを提供しています。これは非常に良いことです。料金を支払う前にサービスを試すことができます。これにより、自分に合っているかどうかを確認できます。
他のユーザーのレビューも読むべきです。彼らは自分の体験談や、良い点と悪い点について教えてくれます。例えば、カスタマーサービスについて触れているかもしれません。サービスの使いやすさについても触れているかもしれません。これらは、サービスを選ぶ際の参考になるでしょう。
最も重要なのは、コストを考慮することです。価格は企業によって大きく異なります。メッセージごとに料金を請求する企業もあれば、月額料金を請求する企業もあります。予算に合ったプランを見つける必要があります。隠れた料金がないか必ず確認してください。後で驚くことになるかもしれません。
注目すべき主な機能
サービスを選ぶ際には、いくつかの重要な機能があります。まず、配信率の高いサービスを探しましょう。これは、メッセージが確実に届くことを意味します。相手に届かないメッセージに料金を支払うのは避けたいものです。お金の無駄です。
次に、使いやすいツールを備えたサービスを探しましょう。システムはシンプルであるべきです。キャンペーンの作成と送信は簡単であるべきです。優れたサービスはシンプルなダッシュボードを備えており、必要な情報がすべて表示されます。
さらに、レポート機能が充実したサービスを探しましょう。メッセージの配信状況を把握したいはずです。優れたレポートには、送信されたメッセージの数が表示されます。配信されたメールの数と返信者が表示されます。これらの情報はビジネスに非常に役立ちます。
また、サービスに双方向テキストメッセージ機能があるかどうかも確認してください。これにより、顧客と会話することができます。顧客はあなたのメッセージに返信でき、あなたも返信することができます。これはカスタマーサービスにとって非常に有益で、ビジネスをよりパーソナルなものに感じさせます。
最後に、優れた統合オプションを備えたサービスを探しましょう。これは、他のツールと連携できることを意味します。例えば、CRMソフトウェアと連携できます。これにより、ワークフローが大幅にスムーズになり、手作業で作業する必要がなくなります。
選ぶ際に避けるべきこと
良い点を探すのと同様に、避けるべき点もあります。まず、評判の悪いサービスは避けましょう。これは通常、オンラインレビューを読めばわかります。多くの人が悪い点を言っている場合は、おそらく良い選択ではありません。
次に、非常に安い価格には注意が必要です。非常に安いサービスが良いサービスとは限りません。配信率が低い場合や、カスタマーサービスが悪い場合があります。ですから、良いサービスには多少のお金をかける方が良いでしょう。
また、複雑な料金プランのサービ
スは避けましょう。料金体系が理解できない場合は、悪い兆候です。何に対してお金を払っているのかを正確に把握する必要があります。明確な料金プランは必須です。
さらに、連絡先数に制限があるサービスは避けましょう。サービスによっては、連絡先の数が少ないものもあります。事業拡大を計画している場合、これは大きな問題です。成長に合わせて成長できるサービスを選びましょう。そのため、連絡先数に制限がないサービスは良い選択肢です。
最後に、セキュリティの低いサービスは避けましょう。顧客の情報を預ける側ですから、これは非常に重要です。サービスには優れたセキュリティ対策が施されている必要があります。データは保護されなければなりません。そうでない場合は、利用すべきではありません。