解决错误，或者我们在短短两个月内取得的成就
医疗诊所的网络营销技巧
网络营销一定要结合公司的业务流程来考虑！
互联网机构承诺改善业务指标，互联网预算不断增长，但没有任何积极的变化，诊所的营销也没有改善……来自医疗领域的客户向我们提出了这样的问题。他们对网络营销有效性的怀疑包括谨慎的“这真的有帮助吗？”毫不妥协的“你的互联网无法正常工作！”
事实上，它们有效！问题在于代理机构的活动不力，或者在 ghana whatsapp number database 于业务本身的困难，而客户没有准备好解决。网络营销可以带来客户，但与客户合作仍然是客户一方。
系统化的电子邮件营销使我们的客户将通话费用降低了 5 倍 - 从 3,400 卢布降至 702 卢布！然而，客户仍然不满意，因为真正的客户数量并没有因此而增加。
诊所营销：客户想要什么？
我们的客户是一家位于莫斯科市中心的多学科高级诊所，拥有自己的大楼、现代化的独特设备和至少具有医学候选人学位的高素质医生。
该公司的问题是其自己的呼叫中心与 1C 之间缺乏广告和网络分析的连接，以及由于危机导致需求严重下降以及一小时接待成本翻倍。
客户给我们布置了以下任务：
将门诊就诊人数增加到每天 200 人；
由于主要患者数量的增加和常规患者的保留而增加销售额；
在潜在患者心目中建立“良药-客户诊所”的联想链接；
分析广告投资资金到 CLV（客户终身价值）的实际财务回报。
由于诊所内部存在问题，解决任务变得困难。因此，医生的能力只有三分之一，医疗中心没有满负荷工作，三分之一的病人没有回来，高端客户的份额只有30%。
该诊所的计划包括将看医生的费用增加 3 倍，因此重要的是让患者意识到高额的预约费用是合理的。尽管由于危机已经增加了 40%，但计划将平均账单增加 2 倍。
诊所营销汇报
我们的客户之前与我们合作的代理机构自 1999 年起就已上市，是俄罗斯排名前 5 的 SEO 公司和绩效代理机构之一。他们的工作成果是什么？
不到 5% 的流量来自转化请求，其余流量来自品牌、信息等。
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最接近的竞争对手的流量是其的 8 倍。与此同时，尽管需求同比增长了 8%，但有机流量仍较上月下降 10.65%，较去年下降 17.19%！
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网站结构并未针对目标语义核心进行深思熟虑。工作算法是选择 20 个查询，编写 20 个文本，然后将它们发布到网站上，而不检查唯一性。
网站内没有链接。
该网站发布了克隆的非独特 SEO 文章（“如何在莫斯科做心电图”、“在莫斯科哪里做心电图”等）。
着陆页创建了重复的内容。未安装从旧页面重定向。
CNC 控制装置经常缺失。
片段尚未优化。
其他网站的经验没有分析。
大多数页面只能通过站点地图访问，其余页面位于第一级嵌套。
转让项目时，该机构禁用了所有购买的链接。
由于有机流量的影响，该主题仅选择了不到 3% 的可能流量。根据 Wordstat Yandex 的结果，该品牌的受欢迎程度比竞争对手低 6 至 20 倍。
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营销预算都花到哪里了？
首先，安装错误的呼叫跟踪代码导致记录丢失。由于诊所支持人员的打字错误，当被呼叫跟踪系统替换时，电话号码的最后一位数字没有显示。原来的号码8(495)xxx-xx-xx改为+7(495)yyy-yy-yy，并在网站上显示为+7(495)yyy-yy-y，导致客户丢失来电。
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其次，IP电话出现问题导致漏接电话。对电话的大规模测试表明，连接经常中断；只有第二次或第三次才能联系到诊所。
呼叫跟踪系统丢失了 500 个呼叫。由于配置不正确，添加了与站点访问无关的虚拟呼叫。工作没有同步。呼叫跟踪系统、Google Analytics、1C 和呼叫中心产生了不同的、显然是虚假的数据。
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这样的系统中的分析是以特定的方式进行的。下载来自呼叫跟踪和 1C 系统的电话号码并将其输入表格中。之后，比较哪些数字被记录，哪些没有被记录；哪个电话带来了病人，哪个电话没有。
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彻底失败！
前一个机构的错误和缺点的最终清单如下：
电子商务已配置，但不起作用；
不使用 Yandex 和 Google 中的广告组和模板；
Yandex 和 Google 上的广告中未使用广告附加信息（例如，Yandex 中没有图片，没有 Google 的地址、电话号码或说明等）；
Google 不会为移动设备使用“仅限来电”广告类型；
没有分析、广告活动和 1C 的结合；
无需将费用导入 Google Analytics 来准备正确的报告和适当优化广告活动；
根据 Google Analytics 的数据，跳出率非常高 - 所有付费广告中的跳出率高达 71%（2/3 的访问者是非目标访问者）；
Google Analytics 和 Calltracking 中的数据存在差异；
在上下文广告中，存在明显的薄弱主题和广告组。
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解决错误，或者我们在短短两个月内取得的成就
以这种形式，Kompleto 公司接待了一位客户。在短短 2 个月内，我们成功做到了以下几点：
设置端到端分析
这包括无差错呼叫检测和工作呼叫跟踪。因此，客户可以获得完整的申请信息：来自哪个广告渠道、哪个医生以及客户想要什么服务。此外，网络分析系统开始跟踪业务指标（在我们的例子中为通话），其中包括带来客户的广告渠道、广告转化和通话费用的详细信息。