Думайте как клиент во всем контент-маркетинге

[bitheerani319]

думай как клиент
Независимо от того, продаете ли вы товар, услугу или себя, мышление как клиента является ключом к установлению долгосрочных связей.

Когда в последний раз вам нравилось слушать, как кто-то излагает все, что делает его замечательным, не заботясь об окружающих людях — никогда? Эмпатия имеет решающее значение для построения настоящих связей.

В успешных и долгосрочных отношениях есть немного компромиссов. То же правило применимо к компаниям и людям, которым они служат.

Начните думать о своих клиентах, думая о будущем
Мир становится все более связанным с каждым днем. Интернет аргентина whatsapp ресурс дал нам возможность получать вещи быстрее, чем мы когда-либо могли себе представить. Мгновенно общайтесь с вашим другом по переписке, который живет на другом конце земного шара, или купите новый телевизор, который вы хотели, — на следующий день после того, как вы его заказали.

Мы привыкли получать желаемое одним нажатием пальца. Однако бизнес процветает, создавая пожизненные отношения, поскольку поиск нового клиента обходится значительно дороже, чем сохранение уже имеющегося.

Вы можете добиться долгосрочных отношений, используя мыслительный процесс Duct Tape Marketing :

«Первое, что вам следует сделать, думая о выводе продукта или услуги на рынок, — это подумать о том, что вы хотите, чтобы клиент думал и чувствовал по поводу вашего продукта или услуги примерно через 180 дней после совершения покупки, и двигаться в обратном направлении к моменту, когда он заинтересуется совершением покупки».

В результате ваши сообщения будут включать стратегии, которые позволят вам удерживать клиентов вовлеченными и оставаться на переднем плане в течение всего процесса покупки. Думая как клиент, вы проявляете креативность в том, как сделать так, чтобы разовые покупатели с большей вероятностью покупали снова.

Убедитесь, что клиенты не теряются в жизненном цикле потребителя
Бесшовный означает иметь одинаковый опыт от начала до конца. Smart Insights сообщает, что «каждая точка соприкосновения с клиентом должна действительно рассказывать одну и ту же историю и быть последовательной в сообщении. Результатом является лояльность, когда они стремятся купить снова и/или рекомендовать. По мере того, как ваши клиенты проходят через воронку покупок и цикл после покупки, у них должен быть последовательный опыт».

Например, компания по продаже одежды со скидкой может иметь потрясающий брендинг, удобный веб-сайт и стильную одежду для продажи. В то же время клиент может подойти к кассе и обнаружить, что цена на одежду такая же, как у известных брендов, а стоимость доставки сделает ее еще дороже.

Цель — обеспечить единообразный пользовательский опыт во всех формах от начала до конца. Понимание образа мышления клиента может помочь вам обнаружить любые препятствия на пути. Избавление от этих несоответствий поможет синхронизировать жизненный цикл потребителя и удерживать клиентов дольше.

Созданы ли ваши целевые страницы с учетом потребностей клиентов?
Вы можете произвести только одно первое впечатление. Не говоря уже о том, что среднее время, проведенное на сайте, составляет всего 45–54 секунды. Это означает, что половина всех пользователей тратят на посещаемые ими сайты еще меньше времени. Почему так?