零售市场，尤其是传统零售市场正在放缓，而电子商务正在经历两位数的增长。这两种情况有关联吗？最重要的是，这两个部门注定会互相蚕食，还是注定会迎来和平？因此，挑战在于零售与电子商务之间。
我们已经介绍了意大利和其他国家目前的零售情况。简而言之，目前的情况是，部分行业增长甚微，预示着未来将出现停滞阶段，类似于几年前美国市场的情况，导致许多大型购物中心关闭，确实发生了。但最近的数据预示着好转。
在意大利，该行业的销售额预计2022 年 将增长 1.3% ，与去年 0.1% 的小幅下降相比有所恢复，但继 2020 年（封锁之年）实现 5.7% 的增长之后。
然而，另一方面，有一个市场领域显示出持续增长，目前似乎尚未经历危机，它就 伯利兹 WhatsApp 数据 数字零售，即专门从事零售销售的市场领域。商品或服务。
事实上，从最近有关该主题的研究提供的数据来看，意大利的 电子商务营业额 将增长 14%，到2022 年将超过 450 亿欧元 。今年，意大利人的网上购物额将比 2021 年增长 14%，达到459 亿欧元 （来源：engage.it）。
这些两位数的指数表明该行业很可能成为未来的经济驱动行业。事实上，无论是在欧洲还是意大利层面，这些预测似乎都是积极的，从而使我国与其他欧洲国家相比能够缩小数字消费差距。
追逐开始了！
事实上，在欧洲其他地区，数字零售已经成为现实已有一段时间了：例如，在英国，大约十分之九的消费者在互联网上购物，在德国，十分之八，在法国和西班牙7. 相反，在意大利，只有 62% 的数字客户，但预计到 2023 年，这一比例将上升至（几乎）70%。
这是由于意大利人的习惯正在迅速改变，他们内化了使用互联网，尤其是智能手机来开展许多活动。收集的数据证明了这一点。