如果客户亲自购物,等到最后一分钟再取礼物是可以的。但是对于网上购物,您的客户需要提前计划。
让他们知道您保证圣诞节前送达的截止日期。这个圣诞节电子邮件模板可以帮助您做到这一点,并为那些拖延者提供另一种方式来在最后一刻送礼。
圣诞节电子邮件模板 - 圣诞节电子邮件示例
来源
主题:在 [日期] 前在线购物,保证圣诞节前送达
电子邮件正文:节日购物者们,你们好!
在您制定购物清单并仔细检查时,请记得 巴西 WhatsApp 数据 留出时间让我们的精灵运送您的包裹。我们只能保证在 [截止日期] 之前下达的订单在圣诞节前送达。
需要最后一刻的礼物吗?来我们这里亲自看看吧。圣诞节前几天我们会营业到很晚:
[在假期前插入节假日营业时间]
或者,在线订购电子礼券并立即递送到收件人的收件箱。
尝试的模板:这个模板的正中央有一个假日套餐,这与您的电子邮件的目的相一致。
10. 发货更新或延迟
2022 年,美国邮政服务在节日期间处理了132 亿封邮件。考虑到数量庞大且可能出现的恶劣天气,您知道运输延误是有可能发生的。
无论您是因为运输延误而导致库存无法及时到达您的商店,还是您预计发货会延迟,最好提前采取措施。一旦您意识到可能出现延误,请立即通知您的客户,并提供解决方案并表示诚挚的歉意。
电子邮件主题: 您的包裹运送延迟
电子邮件正文:嗨 [姓名],
我们联系您是为了让您了解我们在运送您的订单(包括订单号)时遇到的延迟。
不幸的是,[解释延迟的情况]。
我们理解这可能是一份节日礼物,对于由此造成的不便,我们深表歉意。
[提供潜在的解决方案。这可能包括您知道的发货日期、未来订单的折扣或客户获得全额退款的可能性。]
真挚地,
[企业主/客服负责人姓名]
圣诞节电子邮件模板 - 订单更新电子邮件示例
来源
尝试的模板:此模板强调文字而不是图像,确保您不会错过有关客户