让社区成员互相传授您的产品知识和正确使用方法。通过培育一个愿意互相帮助的社区,您可以吸引新客户购买您销售的任何产品。
WordPress 是用于构建网站或博客的最常用平台之一。由于它是一个开源项目,志愿者不仅帮助开发了核心软件,还帮助开发了其主题和插件。由于 WordPress 可以做很多事情,用户会发现自己正在寻找充分利用该平台的方法。
这些只是WordPress 论坛成为最活跃的在线社区之一的几个原因 。该论坛是熟悉 WordPress 的好地方,也是优化网站的技巧和窍门,为用户提供高效和协作的体验。最重要的是,论坛由社区经理和其他专家主持,他们非常乐意回答有关平台、主题和插件的问题。
5.把权力移交给人民。
不要让你对品牌知名度的渴望干扰用户之间的讨论。这会破坏他 丹麦 whatsApp 数据 们互动的真实性,并可能让人们对您的业务失去兴趣。
借鉴 Figment 的做法,它欢迎热衷于同人小说的青少年创作自己的故事、分享其他故事并推荐产品,而不用担心品牌劫持用户的内容。
该网站的一大亮点是它在主页上宣传其作家。通过给予推荐作家认可,Figment 鼓励更多作家继续尽其所能地写作,这样他们也可以获得推荐,并吸引更多读者阅读他们的作品。网站上的推荐部分让 Figment 向用户保证,这完全是关于他们和他们的作品的。
6. 让社区影响您的业务。
注意社区成员的宝贵意见,并倾听他们的需求,以便您可以根据他们的建议改进您的产品和服务。
尽管Lugnet是乐高的非官方社区, 但它甚至已成为乐高本身的信息来源。乐高面向儿童市场,但这并没有阻止 AFOL(乐高成人粉丝)与其他粉丝分享他们的创作并在网站上合作完成不同的项目。事实上,他们在 Lugnet 上的贡献非常出色,帮助乐高拓展到不同的市场。
由于拥有狂热的粉丝,乐高与 Lugnet 的用户建立了合作关系,这些用户继续为公司提供宝贵的见解和产品用途。
7.设定界限。
您的品牌在行业中具有一定代表性,您需要在社区中维护这一形象。因此,您需要有能力的人来管理您的社区(社区经理和严格的社区准则至关重要)并维护您的品牌形象。
版主将负责批准帖子和提交内容、在必要时封禁成员以及维护您的品牌与成员之间的良好关系,所有这些都符合社区准则。 通过遵循 SEE 方法,他们将为您的业务增加价值:
支持知识交流。允许用户传播符合你的使命和目标的信息,为新老会员提供价值。
鼓励其他人在网上露面。想办法吸引不同类型的用户,帮助建立一个充满活力的社区。
允许访问工具和资源。为会员提供一个不仅可以向他人学习和分享经验的地方,还可以互相提供宝贵的资源,以加快他们的成长和成功。
这些主持人的关键角色和上述其他最佳实践都将帮助您建立一个在线社区,不仅可以让用户彼此联系,还可以让他们感觉与您的品牌更加紧密地联系在一起。