当虚假用户对之前的活动表现出很高的参与度时,未来的活动就会针对更多机器人进行优化。这会导致广告支出浪费,而这些支出本可以更好地用于真正的潜在客户。 转化指标偏差 当机器人和虚假用户渗透到 ABM 策略中时,他们不会在点击广告后就停止。 在许多情况下,这些恶意行为者会进入品牌网站(无论是通过 ABM 广告还是自然而然地进入),并继续破坏企业的关键目标。 发生这种情况的方式之一是通过填写表格和潜在客户生成欺诈。机器人可能会试图填写表格以获取特权信息或获取有关公司或其产品的其他数据以供恶意使用。但无论动机如何,这些虚假用户都没有意愿或能力转化为真正的付费客户,因此会扭曲重要的成功指标,如展示次数、参与度、网站访问量等。
此外,它会让营销人员感到困惑,不知道他们应该继续投资哪些渠道,哪些转化点最引人注目,品到底有多大的兴趣。 从这个意义上说,虚假流量可以毒害一切。 销售与营销失调 我们将要讨论的下一个干扰是一个古老的故事——营销和 佐治亚州 whatsapp 数据 销售不一致。 许多事情都可能导致营销和销售团队之间的摩擦,但最常见的原因之一是:营销努力将潜在客户发送给销售,但销售对这些潜在客户的质量不满意,从而对营销失去信任。这种循环持续下去,营销也会感到沮丧,因为他们为获取这些潜在客户付出了很多努力,却可能感到没有受到重视。 当机器人出现时,这个问题只会继续增长。
当机器人填写表格并请求演示时,它们不仅会像前面提到的那样扭曲指标,而且还会进入渠道并占用额外资源。这可能包括再营销活动、电子邮件培养流程,以及——最后但并非最不重要的——宝贵的销售时间,这些时间本可以更好地用于真正的潜在客户。如果这种情况持续下去,将增加对营销线索的不信任,销售团队成员可能会选择将注意力转移到其他(可能价值较低的)线索来源。 声誉损害 由于 ABM 策略和战术旨在高度针对性,并向最相关的受众展示非常具体的用例和示例。 如果出现问题,潜在客户会感到困惑,可能会认为您的产品不相关,而实际上他们只是收到了一条发给其他人的信息。