在考虑将AI 用于营销时，了解消费者如何使用 AI 以及他们如何看待 AI 非常重要。查看以下有关消费者使用 AI 的统计数据：
25. 超过75%的消费者担心人工智能带来的错误信息。
对人工智能的担忧不仅仅来自于企业主的角度，消费者也担心人工智能带来的错误信息。
26. 总体而言，超过50%的消费者对人工智能持乐观态度。
大多数消费者可能对人工智能有一些担忧，但超 南非 whatsapp 过一半的消费者对人工智能的未来也普遍持乐观态度。有这么多人工智能统计数据凸显了人工智能的好处，这是有道理的！
27.26 %的消费者表示他们每天都与人工智能互动。
您的现有和潜在客户每天都会越来越熟悉人工智能。
28. 超过一半的美国人每天使用人工智能语音助手进行语音搜索。
语音搜索持续增长，超过一半的美国人口每天都在使用语音搜索。语音搜索如何解读用户的语音命令？当然是人工智能！
29.不到一半的消费者认为他们了解人工智能。
尽管许多消费者声称熟悉 AI，但只有不到一半的人觉得自己了解 AI 的工作原理。AI 是一个复杂的话题！因此，如果您要实施任何面向客户的 AI 资源（如实时聊天），请确保客户能够轻松使用和理解它。
人工智能统计数据 - 消费者和人工智能信息图
30.62 %的消费者表示，他们愿意向人工智能提交数据，以换取更好的企业体验。
随着 Google Ads 和Facebook Ads等平台继续限制数据跟踪功能，其他渠道（如 AI）可能会为您的企业提供从潜在客户那里收集有价值信息的机会。该统计数据还强调了为客户提供良好体验的重要性。
31.据估计，近年来全球15%的客户服务互动已完全由人工智能提供支持。
人工智能已经在客户服务流程中得到应用——这对于那些没有足够的带宽来配备现场客户支持代表的成长型企业来说是一个机会。
32、68%的用户喜欢AI聊天机器人的速度。
如果您觉得服务等待时间是您所在行业常见的客户痛点，那么人工智能聊天可能是您取得成功的机会。由于人工智能可以快速响应客户，因此与现场代表相比，它们更受用户青睐。将此统计数据添加到不断增长的将聊天功能添加到您网站的理由列表中！