指导我们的行动朝着正确的方向发展

[himuhumaira]

G&M 对于与客户的关系、协调工作和确定优先事项至关重要。 目的和目标或指标和 KPI 之间存在着非常常见的混淆。 它们是彼此相关但不是同义词的概念： 目的或目标是对您想要实现的最终目标的结果的定义。


度量是一种单位，以绝对数字或百分比表示。 KPI （关键绩效指标）是用于衡量目标状态的指标。它基于根据业务或部门类型而变化的指标：KPI 不能与其所属的项目分开，它是在其上下文中理解的。 一旦定义了目标、指标 伊拉克电报列表 和 KPI，为了进行有效的监控，需要在分析工具中配置指标，并根据您的需要选择将显示整个仪表板的工具。


其中我们可以重点介绍的是：Datorama、Data Studio 和 Tableau。强烈推荐后者是来自 Salesforce 生态系统的数据可视化平台，它允许您设计高度定制的界面，在云中工作并同时连接到多个数据库。


仪表板要求：组织您的业务数据 在开始设计仪表板之前，重要的是要了解必须满足哪些要求才能真正有效地衡量活动或行动的成功。要使仪表板发挥作用，需要牢记 4 个品质： 有用 仪表板应包含可帮助您回答业务关键问题的指标。


重要的是要了解 KPI 具有生命周期：它们会被定义和重新定义，有时甚至可能不再有效。为了确保指标始终满足您的目的，需要不断进行审查。选择 KPI 时，重要的是它们与既定的业务目标保持一致。通过这些指标，您必须能够衡量您是否实现了目标，哪些行动最有效，哪些行动应该在未来放弃。