准备好了解更多信息了吗？让我们开始吧。电子商务的主要指标是什么？让我们一一浏览一下电子商务的主要指标。客户保留率要跟踪的最有用的电子商务指标之一是客户保留率。该指标衡量的是留下来并再次光顾的客户数量。如果你要成长，你需要高保留率。
这里的目标是建立忠实的客户群，然后扩大该受众群体。，那么增长就不可能实现。这是因为吸引新客户的成本比保留现有客户的成本更高。当我们谈到每次获取成本指标时，我们将稍后介绍这一点。如果您的较低，则意味 摩洛哥 数据 着某些因素正在将人们拒之门外。
这可能是产品质量问题，甚至是客户服务或整体用户体验的问题。无论哪种方式，如果您的下降，就该重新评估并纠正方向了。要计算此指标，请从该时间范围结束时拥有的客户数量中减去特定时间段内的新客户。得到答案后，将其除以该期间开始时您拥有的客户数量。