所有专家都指出,互联网将是唯一能够克服其他媒体已经开始遭受的广告危机的媒体。现在,广告商比以前更加重视在线广告。但有些公司已经取得了长足的进步,例如宜家、马自达和沃达丰。他们在 Microsoft Advertising Solutions 组织的“论有效性”论坛上谈论了他们的在线体验。
我们都知道宜家的门店,它们是创意奖和消费者品牌记忆奖的获得者。因此,宜家是一个拥有70%恶名的品牌也就不足为奇了。该公司媒体和广告主管加布里埃尔·拉达里亚(Gabriel Ladaria)解释说,他们是一个简单而节俭的品牌,他们试图给人惊喜、人性化,而且这种品牌形象始终存在于他们的传播中。为了实现这一目标,他们试图摆脱传统的规划,他们更喜欢多媒体规划,并且每个频道根据主要目标都有自己的身份。对他们来说,在线变得越来越重要,并将随着媒体的渗透而继续增长。他们对在线的承诺是如此强烈,以至于他们现在拥有自己的社交网络 (Elhogar.de),并且他们的网站每月收到超过 200 万次访问。展望未来,宜家将继续致力于打造强大的品牌,通过相关和不同的沟通、多媒体规划和对特殊业态的关注,将自己定位为消费者的首选。
马自达也是一个多媒体品牌,尽管 华侨欧洲数据 的媒体战略仅基于三种媒体:电视、互联网和汽车媒体,前两种媒体占据了预算的97%。正如营销总监 Rafael Alférez 所解释的,在线广告有前后之分。以前有人说“你必须上网”,现在“我们上网的方式正确吗?”。在通过许多支持进行测试之前,现在他们专注于那些有效的支持。以前的参数是CTR和展示次数,现在是黄金时段和行为定位。以前,创造力是传统的(横幅、天空),现在是创新的(富媒体)。以前,考虑的是投资的百分比,现在考虑的是投资的有效性和效率。
沃达丰媒体经理Patricia Martínez通过一个移动互联网的实际案例来说明在线广告的重要性。该品牌想要的是成长和创新,但他们面临着对服务、价格和之前的活动缺乏了解的情况。马丁内斯坦言,他们面临的最大困难是,当他们推出时,服务不可用。这就是为什么策略是将竞选活动一分为二的原因。第一步是获得名声,让自己出名,然后发起招募活动。这位媒体经理没有谈论结果,而是宁愿把数字放在一边,强调线下和线上之间“协同作用”的重要性,“这使得线上变得更大”。
Zed Digital 董事总经理 Beatriz Fernández 提供了媒体机构的观点。费尔南德斯首先指出了所讨论的协同作用的重要性,即开展 360 度营销活动,其中线下和线上没有区别。他解释说,这种需求源于消费者媒体消费习惯的改变,而媒体本身也发生了变化。费尔南德斯指出的另一大重要变化是消费者已成为向其他消费者发送消息的平台。他们更信任其他消费者,在社交网络上组织自己,并要求与品牌对话。这种对话不能通过内容中断来完成,而是在内容本身内进行,由品牌和消费者自己产生。关于有效性,Zed Digital 总监保证,“internter 已经证明了其作为广告媒介的有效性”,因为它增加了覆盖范围、知名度,提高了信息的关联性、品牌价值的接受度以及考虑和购买意愿。