在 ,我们作为一个部门不断发展壮大。用户需求随时间而变化,我们为内部和外部用户提供的产品和服务也需要改变。
人们经常谈论将新产品推向市场以及利用技术进步对现有产品进行创新。虽然这些令人兴奋且重要,但采取大胆措施审查战略并在产品或服务不再使用或无法为组织提供足够价值时撤回产品或服务也至关重要。
玛德琳·拉斯科我们最近“停用”了 两项 Facebook 数据 不再物有所值的服务。这两项服务分别是“复原力工具”——旨在整理和可视化关键供应链数据,以及“与英国贸易”服务,该服务使海外公司能够查看将货物带入英国时适用的关税和法规。在这两种情况下,自首次推出以来,这些服务的使用量一直在下降,我们能够通过其他方式满足用户的需求。
我们如何“终止”这些服务
对于 ,团队的持续需求可以通过 ( 的中央报告和分析平台)上的简单仪表板来满足。对于与英国的贸易,则是通过 的贸易关税服务,该服务已经发展到可以满足我们确定的用户需求。这包括有关“原产地规则”如何适用于带入英国的商品的信息。
“日落”流程不仅仅是关闭和存储数据。它根据产品在市场上的表现和运营指标的评估结果而制定。我们会审查用户需求,并制定明确的沟通计划,让利益相关者参与并签字。