借鉴其他政府部门同事的经验，我们正在采取措施，将服务评估融入我们的工作方式。这些措施包括：
制定一项以用户研究为重点的发现评估，帮助团队了解是否存在需要解决的问题，如果没有，则迅速停止
鼓励非 专家加入我们的评估小组，以便更好地理解我们完成评估的原因并提供独立的观点
用户至上
我们首次使用这种方法进行服务 饭团数据 评估是在 年 月。确保我们满足用户需求很困难，因为评估会增加服务开发的时间和复杂性。但是，到目前为止收到的反馈总体上是积极的。服务团队需要独立的同行评审、支持和指导，而这个过程提供了这些。评估小组了解其他 团队，并可以重复使用工作方式和流程，所以这是一个双赢的结果。
后续步骤
我们的服务评估之旅才刚刚开始。我们很想听听其他人在服务评估过程中完成任何辅助数字或可访问性测试的意见。我们的大多数评估目前都是“虚拟”的，我们希望确保每个需要参与的人都能参与。如果您是其他政府部门的服务评估员，并且愿意帮助我们进行评估，请与我们联系。
还有很多工作要做，并且会有更多的博客让每个人都了解最新情况并分享我们的经验教训。
想加入我们的团队吗？查看我们的职业页面上的最新职位信息。