英国贸易投资署对员工充满热情。我们认为，确保我们始终如一地为企业提供出色支持的最佳方式是为员工提供合适的工具、信息和网络，帮助他们出色地完成工作。无论是为英国企业提供咨询、寻找海外出口机会、支持外国直接投资者，还是从伦敦总部提供战略支持，我们都希望为我们最宝贵的资产——我们的员工——提供最好的数字服务。
我们做了什么
和所有优秀的数字团队一样，我们 BC 数据泰国 首先从倾听开始。我们的员工明确告诉我们，现有的工作方式和系统不适合他们。有人认为它们“表现不佳”，很多人认为它们“笨重”且“繁重”，它们阻碍了他们做真正重要的事情。这些问题在海外岗位上更加严重，员工很难与外交和联邦事务部 的同事共享信息。这阻碍了我们整合交付，并为企业提供端到端的一致和个性化服务。
探索墙
我们决定采取行动，与外交部一起启动为期八周的跨部门调查阶段。我们的目的是：
了解我们的用户及其需求
了解市场
构建原型来验证我们确定的用户需求
我们做出的最重要的决定之一就是认识到我们的局限性。我们知道需要做什么，但作为一支新的数字团队，我们缺乏数字交付经验。通过 任命 是一种很棒的用户体验，从撰写提案请求到签署合同仅用了 周时间服务。