您应该不断收集反馈的其他领域包括模型、A/B 测试和现有产品。 综合起来 我们总结了在四个特定阶段可能需要征求反馈的一些问题:开始构建产品之前、原型设计阶段(从模型收集反馈)、A/B 测试以及从现有产品持续收集反馈。 为了帮助理解以下示例,我们将使用一个数字产品的具体示例,一个名为 EScolere 的虚构电子学习平台。
区域示例问题 打造新产品 你对于在线学习有什么看法? 您认为在线学习的优点和缺点是什么? 您是否参加过任何在线学习?如果是,您参加过哪种类型的在线学习? 你的体验如何? 您在网上学习了什么主题? 您认为是否存在难以在线学习的领域/主题? 原型设计阶段 请注意,原型设计阶段的问题可能与现有产品阶段的问题非常相似。
但是,您需要确保此阶段的问题只针对您展 纳米比亚电报数据 示的产品或体验的方面。 您首先会点击哪里? 您在课堂上遇到了哪些挑战? 这个平台有让您感到惊讶的地方吗? 你觉得班级的布局怎么样? 您觉得导航怎么样?您是否能轻松找到您的电子教室? A/B 测试 A/B 测试用于查看布局、消息传递等内容的更改是否会对任何指标产生影响。
出相同的问题。 对于这个例子,我们正在测试 E-Scolere 课程的两种不同布局。 您能多轻松地找到课程? 您在课程直播中遇到什么困难吗? 您希望在课程布局中看到什么吗? 课程布局有什么地方让您满意?如果有,您喜欢什么? 持续收集反馈 产品启动并运行后,最佳做法是不断收集反馈。