TNO 的研究(pdf)表明，许多组织正在积极开展社交媒体工作，但没有制定深思熟虑的基本战略。像无头苍蝇一样工作可不是一个好主意。因此，如果你想利用社交媒体做点什么，你需要一个策略。正确的？是的，确实，你需要策略！但社交媒体策略是最大的废话。想一想：您的组织曾经制定过打印策略吗？当你制定社交媒体策略时，你就将手段提升到了目的。这正是我们想要在通信行业中摆脱的。
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上面您看到的一个示例是，某人正在通过 LinkedIn 群组寻找市政服务中成功的社交媒体策略示例。在对此类问题的回答中，值得注意的是，有些人直接跳到实施（“你只需开始”，甚至更具体的建议：“首先将你的新闻链接到 Twitter”）。其他人（正确地）指出，您必须首先确定所需的目标。有时，社交媒体策略与活跃在社交媒体上的员工的行为指南相混淆。但奇怪的是，几乎没有人怀疑社交媒体策略本身是否是一个好主意。
每个目标群体的策略有所不同
战略实际上是作战计划；组织希望实现其愿景的方式。这听起来并不难，但实 土耳其赌博数据 践起来却很难。当使命和愿景被表述出来时，通常是抽象的概念和空洞的句子结构。将其转化为整个团队的具体（在线）目标。
此外，通常需要为每个科目选修不同的课程；每个目标群体可能需要完全不同的方法。无论您面对的是年轻还是年长的受众，受教育程度低还是高，文盲还是互联网书呆子，以及从很少到强烈参与您的组织，这都会产生很大的差异。因此，为主题、产品或服务确定所需的沟通策略更加合乎逻辑。