我在上周的文章中提到，转向线上渠道的线下访问者群体主要是因为它比商店便宜（48%），因为可以在家订购（29%）更容易，而且因为商店有时缺货（29%）。产品更便宜且商店里买不到的事实可以被视为必需品。然而，“在家订购很容易”这一事实清楚地表明了在线渠道的附加值。
一种体验（网络体验），它提供灵感、趋势、情绪板、虚拟试衣间、人体模型、试衣帮助以及您可以从任何城市购买任何品牌的便利。但这不仅仅涉及消费者和网上商店之间的互动；还涉及消费者和网上商店之间的互动。这还涉及社会方面。越来越多的网站允许您将产品添加到您的愿望清单中，您可以将其展示给您的朋友。您还可以与朋友“分享”新购买的商品。整个衣柜都在网络上共享。但互联网能否取代购物的社交功能呢？
您阅读的每个博客都谈论社交媒体。社交媒体炙手可热且蓬勃发展。但作为时尚零售商，他们能够、想要和需要利用社交媒体做什么呢？
社交媒体分类
为了清楚地了解社交媒体格局，我使用 Kaplan 和 Haenlein (2010) 的模型进 新加坡赌客数据库 行说明。他们根据（1）社交存在和（2）自身表现对社交媒体进行了分类。 “社会存在”表明“追随者”对彼此的社会影响程度。 “自己的展示”与他人（在本例中为零售商）形象的控制程度有关。