我们甚至使用这些技巧来创建我们自己的角色。 想象一下你的理想客户是一个真实的人 作为人物角色的基础，想象一下你心目中的完美客户到底是什么样的。 他们的公司规模有多大？他们的年收入是多少？创建一个简化的人物角色，只包含你的偏好或杀手级价值观，以便与你实际获得的客户进行比较，这或许是一个好主意。
以此来了解您的目标客户是谁，以及他们身上有哪些特 爱沙尼亚 whatsapp 数据 质使他们成为理想客户。准备好这些之后，就该看看现实情况了…… 联系现有客户 在您的 CRM 中查找您已有客户之间的趋势和相似之处。 您想弄清楚是什么让你们两个走到一起。某些类型的业务是否有规律？这对您的角色来说可能很重要，特别是如果您有足够的数据来创建多个角色时。
如果你能联系到你的客户，那就这样做吧。看看他们是否愿意回答一些与你做生意有关的问题，以帮助你弄清楚未来的发展方向。 以下是一些例子： 为什么您选择我们而不是其他公司？是什么让您下定了决心？ 在我们沟通的初期您希望了解什么？ 我们联系您时，有没有特别难忘的时刻？是什么让您难忘？是好的还是坏的？ 您最喜欢我们的产品服务的哪个方面？ 您希望从这些简短的问卷中获取尽可能多的数据，然后分析来自客户的一般输入。