更好的办法是,进行一些实际的销售电话。Carousel Industries 营销副总裁 Kelly Harman 表示,每个营销团队成员应至少每季度进行一次电话销售,并且他们还应在销售周期的每个阶段进行销售电话销售:介绍、演示、成交等(摘自《销售-营销协调:一位身兼两职的营销人员的 8 种策略》)。
技术案例研究也可以采用白皮书的形式。关于白皮书的标题,这里有一个技巧。当主题非常复杂以至于需要更多文字时,成功的标题会使用冒号和副标题来分解信息。例如,在 CRM 类别中,白皮书往往使用案例研究并且标题很长,排名前 10 的白皮书中有 70% 使用冒号,而排名后 10 的白皮书中只有 30% 使用冒号(来自如何为白皮书添加标题以从最佳潜在客户那里获得更多下载)。
案例研究类型 #7:内部案例研究
我在软件行业工作时,不仅撰写案例研究来帮助营销。我合作过的公司拥有分布在全球的数千名销售人员,而内部案例研究对于销售促进至关重要。
内部案例研究是必要的,因为您需要采取与外 哈萨克斯坦电报数据 部案例研究截然不同的角度。再次强调,服务您的受众。在这种情况下,是销售代表。销售支持案例研究不应关注客户成功(他们已经从您的外部营销案例研究中获得了这一点);重点是销售团队如何达成交易。在这种情况下,销售代表是英雄。
产品的哪些信息引起了客户的共鸣
他们如何引导客户找到并抓住机会
他们如何引导您的公司找到完成交易所需的支持(高管访问、技术团队的概念验证等)
他们如何与你品牌渠道生态系统中的其他部门或外部公司合作
他们听到的反对意见的具体例子以及他们如何克服这些反对意见
故事中的人性元素
不要忽视最后一条要点。销售代表不是完成任务的机器人。将人性和情感带入他们的工作表明你理解他们、同情他们,并能帮助深入挖掘他们的积极性。
我曾经与一家季度安排非常规的公司合作过,他们的第三季度于 10 月 31 日结束。当我为一次销售撰写案例研究时,我加入了销售代表在带孩子去讨糖时如何接听电话的情节。这让故事充满了人性,而不仅仅是死记硬背销售方法的步骤。
案例研究类型 #8:针对编辑/新闻案例研究的公关宣传
如今,公关代表和营销人员不断向我推销,希望他们的案例研究能在 MarketingSherpa 上发表。我很感激这些推销。毕竟,这就是我们一周又一周寻找案例研究并带给您的方式。
然而…
这些案例研究中的绝大多数从未发表过(至少我们没有发表过)——我从未做过彻底的数据分析,但我认为我们的录取率低于哈佛大学的 4.6%。
为什么?