我收到的结果令人惊讶，因为它们大多围绕 Hotjar、Qualaroo、SurveyMonkey 等。 为了帮助您做出明智的决定，我总结了我的个人经验，并在下面进行了详细的比较。希望对您有所帮助！ 1. Qualaroo – 最适合情境调查和人工智能情感分析 我列表中的第一个是Qualaroo ——Lyssna 的强大替代品，以其情境调查和人工智能情感分析功能而闻名。
该软件使用 IBM Watson 的情绪分析引擎来实时发现有价值的见解。通过询问上下文问题，您可以获取对客户来说既及时又有意义的见解。 例如，您可以部署退出意向调查，以快速识别客户离开网页的原 约旦电报数据 因并分析他们的情绪，从而让您做出必要的调整。 其他主要功能包括调查模板、问题分支、AB 测试和集成。此外，Qualaroo 的用户友好界面和高级定位选项使其成为希望改善客户体验的初创企业和小型企业的首选。
助推技术确保以礼貌、非侵入的方式提出调查问题 人工智能功能可让您了解用户反馈的情感底蕴 实时数据收集能力，实现快速响应和及时改进 根据用户之前的回答提出不同的问题分支 与其他流行工具集成，例如 Salesforce 和 Zendesk 你可能不喜欢的是： 我希望他们在调查模板库中添加更多像“行业”这样的类别 调查预览有时可能会有点滞后，但这种情况很少发生 定价： Qualaroo 为初创企业和小型企业提供包含所有高级功能的永久免费计划。
付费起价为每月 19.99 美元。 2. Hotjar –最适合网站热图 了解用户行为是关键，Hotjar成为了 Lysnna 的不错替代品，可以提供网站互动的内部视角。 该软件可让您发现网站热图 - 我真的很喜欢它！它不仅仅是数据；它是一种视觉呈现，可以绘制出您网站上最热门的区域。 热图显示用户移动、点击和滚动的位置。