了解客户需求
有必要在旅程一开始就想象潜在客户对您的期望。这是建立信任和持久沟通的最重要条件。可以通过不同的方式确定需求：
通过电话或视频通话进行沟通。通过即时通讯工具或电子邮件进行的通信不会像直接对话那样有效。这样更容易达成相互理解，避免遗漏，快速解决当前问题。
使用简短的.在与客户讨论即将进行的合作的细节后，创建了一个小文档，其中记录了要点。简短的陈述可以让你清楚地了解对方的期望，而不是浪费时间不断纠正缺点和解决分歧。
不要羞于提问。多问问题比胡乱行动要好。这种方法表明了您对即将开展的工作的兴趣，并向客户展示了您的高水平专业精神。
解释您的工作流程的细微差别。如果您不隐瞒指导您履行职责的原则，并且愿意向您的客户介绍组织工作流程的复杂性，那么对您公司的信任将会更高。其带有照片插图和视频的分步说明可以发布在网站上。
将自己定位为盟友
为此，请使用以下建议：
研究你的客户。感谢搜索引擎和社交网络，这不需要您付出太多努力。通过研究网络资源和帐户，您可以了解潜在买家的需求和期望。
提供免费咨询。这是使自己成为有价值的专家并增加与客户建立长期关系的机会的好方法。
致力于建立值得信赖的公司的声誉
可靠、权威的表演者形象对于建立长期合作起着重要作用。只听到关于您的正面评价的客户已经准备好建立长期关系。
有很多方法可以向潜在消费者传达有关 塞浦路斯电报号码数据库 您自己的信息。第一步是创建一个引人注目的投资组合。然后从潜在客户的角度审视您的网站：它是否能回答他所提出的问题，他会找到满意的客户和合作伙伴的评论吗？您的资源是否有有趣的免费优惠（例如电子书），并且您是否发布了足够有价值的内容？所有这些都建立了对公司的信任，消除了对即将到来的合作的担忧，并为合作的持续时间创造了先决条件。
致力于建立值得信赖的公司的声誉
严格遵守最后期限
重视自己和他人时间的能力是与客户建立长期关系的主要条件之一。
如何使按时完成会议成为您工作的强制性部分？以下是一些方法：
使用软件管理项目。
可视化您的工作流程 — 哪些任务已完成、哪些任务当前正在进行以及哪些任务需要完成。
不要从事没有足够时间的工作。
不要忘记，留住现有客户比吸引新客户更便宜。这意味着重点应该放在当前的项目上，而不是积极寻找下一个项目。
交付成果
仅仅做出承诺是不够的，重要的是实现设定的目标并为客户提供他们期望的结果。
使用专用指标跟踪结果。展示您如何通过日常行动为公司的业务目标做出贡献。
简要清晰地制定计划结果，并将其放置在网站主页的显着位置。
让过程尽可能简单
不要给潜在买家和合作伙伴造成不必要的困难。确保您易于联系。保留一个电子邮件地址和一个多线电话号码：这比根据某人想要联系您公司的问题从多个选项中进行选择更具吸引力。
我们已经说过，客户必须了解其订单的工作正在进行的阶段。项目计划的任何变更必须立即得到另一方的同意。
准备一系列问题，以便您快速与客户建立沟通。它包括以下项目：
您需要什么样的帮助？ （答案将揭示消费者的期望。）
在项目过程中我可以与谁沟通？
简介中是否指出了所有要点（是否需要做任何进一步的工作）？
需要多长时间才能完成？
您喜欢什么付款方式？
确定您在工作过程中需要哪些信息，以便您可以一次性请求，而不是强迫客户回复数十封澄清电子邮件。
保持您的沟通简洁且有意义。珍惜您和其他人的时间，在真正需要时发送电子邮件。清楚地陈述您的问题；如果有多个问题，请以列表的形式列出。
愿意再次与您联系
您的合作不应仅限于完成一份订单。请毫不犹豫地提出新建议，获取反馈 - 询问在下一次互动中可以改进哪些内容。
如果客户对结果感到满意，他们自己就会愿意继续合作。当有值得信赖的经过验证的公司时，他们为什么要寻找新的承包商或供应商？
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我建议刚起步的创业者要有耐心：与客户建立长期关系是一个艰难而缓慢的过程，一开始可能需要花费大量的时间和精力。请记住，首先您是为了声誉而工作，随后声誉将开始以潜在买家的信任形式为您带来红利。