加入领先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。 “这可能是一个陷阱，因为你总是需要以你的组织如何解决你的受众关心的问题为主导，而不是你是谁或你做什么。了解你的受众关心什么的最好方法是直接问他们。” 完善客户角色 准确的客户角色（有时称为买方角色）为任何组织提供了创建优质、有效定向内容的途径。
对于 Shapiro-Rusinowitz 来说，角色对于创建优质 科威特 whatsapp 数据 内容至关重要，因为它们可以帮助您了解受众、他们是谁、他们对什么感兴趣、他们遇到的困难是什么以及他们通常在哪里消费内容。 她说：“思考人物角色的方式有很多种，但无论你如何切分它，它们对于创造真正能打动观众的相关内容都至关重要。” 在她看来，关注于对组织角色不重要的事情的内容通常是不值得创建的。
“如果目标受众不关心这个话题，那么这些内容是为谁准备的？”她问道。“预计谁会参与其中，他们参与之后又会采取什么行动？ 学习机会 网络研讨会 与传统反馈方法相比，动态数据对 CX/EX 更具优势。 二月 11 行为智能的未来：利用动态数据改善客户体验 与行业领袖一起讨论 CX/EX 与传统反馈方法相比的动态数据优势。
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