Russia Data Set

体验式营销在社交、本地和移动世界中发生了怎样的变化


过去，当提到体验式营销这个词时，人们首先想到的是“游击式”营销，品牌大使赠送产品样品或在活动前停放一辆汽车。然而，随着“Solomo”技术（社交、本地和移动）的兴起，广告行业和消费者对体验式营销的看法发生了变化，越来越多的品牌认识到需要将数字技术与个人体验相结合，以有效连接消费者。

现在，品牌认识到，与品牌的“浪潮”相反，身体和情感体验有助于连接线下和线上世界，并产生消费者的忠诚度和信任——这是数字时代之前不会发生的事情。

体验式营销有理由感谢数字时代带来的这一变化。

社交、本地和移动集成使消费者有机会掌控自己的品牌体验，并有机会在自己 荷兰 电话 的社交渠道中分享这些体验。签到、主题标签、点赞等已成为许多品牌体验的标准。

现在的品牌体验也与过去不同，因为数字化允许客户以不同的方式与体验互动。品牌博物馆邀请消费者参与停滞氛围的日子已经一去不复返了，除了一些免费样品之外，他们不与品牌互动。

烦人的垃圾邮件已停止
体验式营销过去很难说服消费者将他们的移动或数字生活融入体验中。人们希望避免受到垃圾邮件的轰炸，因此他们不会在Twitter上分享自己的电子邮件地址。现在，品牌在接触消费者受众方面变得更加明智，品牌垃圾邮件也少了很多。

这种品牌行为的变化使得消费者在品牌体验过程中重拾了在社交渠道上分享信息的想法。人们现在不再那么担心品牌违反隐私法，因为他们正在与自己信任的品牌合作；因此，这些体验有可能变得更丰富、更有活力。

体验式营销可以是一对一或一对多
从长远来看，创造让消费者能够与消费者进行数字化和社交互动的体验的品牌将会取得成功。 Nike FuelBand 就是一个例子：该产品允许用户设定自己的目标并分享他们的新闻和成功，甚至与朋友竞争和协作。

我们将开始看到越来越多的一对一和团体体验，因为这使他们能够以一种脱离传统营销的全新方式与消费者建立联系。

品牌试图培养与消费者的关系。体验式营销首先必须设身处地为顾客着想，了解互动过程以及他们试图唤起消费者的情感。幸运的是，仅靠技术无法完成这项任务，仅靠我们的创新精神也无法使体验取得成功。创意理念和情感背景对于创造令人难忘和赋权的品牌体验仍然至关重要。