Strategia di email marketing adottata da Zivame
Posted: Mon Dec 23, 2024 4:52 am
L'e-mail marketing è un mezzo di promozione popolare e conveniente per tutti gli operatori dell'e-commerce. Con un utente che riceve tonnellate di e-mail nella sua casella di posta in arrivo in un giorno, se effettivamente aprirà e leggerà la posta dovrebbe essere il focus principale della strategia di e-mail marketing di qualsiasi azienda. Zivame ha avuto molto successo nella gestione della sua campagna di e-mail marketing
Una delle ragioni principali del loro successo è Dati aggiornati sui numeri di telefono cellulare del 2024 che hanno cercato di personalizzare l'esperienza di acquisto per ogni singolo cliente che visita il loro sito web. Hanno implementato questa strategia anche nelle loro e-mail.
Quando si tratta di email marketing, molte email provenienti da portali web vengono eliminate dai clienti per i seguenti motivi
Troppe email in una settimana
Righe dell'oggetto utilizzate/riutilizzate che non catturano l'attenzione del cliente
Contenuti di marketing di massa nella posta che non piacciono a molti
Ora diamo un'occhiata a come Zivame fa le cose in modo diverso dagli altri
Numero limitato di e-mail: Zivame non inonda la posta in arrivo dei propri clienti con troppe e-mail. I clienti in genere ricevono un'e-mail al giorno. Un numero limitato di e-mail a settimana è una buona strategia. Impedisce al cliente di cancellarsi dalla mailing list.
Righe dell'oggetto accattivanti: le righe dell'oggetto dell'e-mail sono progettate per catturare l'attenzione del cliente. Ciò aumenta la possibilità che il cliente apra e visualizzi la posta. Diamo un'occhiata ad alcuni esempi.
Apri subito o aspetta un anno!
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Tutto nuovo per te!
Contenuto personalizzato: invece di inviare e-mail di marketing di massa, Zivame crede nell'invio di e-mail personalizzate ai propri clienti. Zivame ha implementato lo strumento di personalizzazione Barilliance che li aiuta a inviare raccomandazioni di prodotti in base alla cronologia di visualizzazione o acquisto del cliente.
Zivame invia anche diverse e-mail di retargeting che mantengono il tocco personale
E-mail degli articoli visualizzati: se un cliente abbandona il sito web dopo aver navigato senza aver effettuato alcun acquisto, gli viene inviata un'e-mail con oggetto "Hai trovato quello che cercavi su Zivame?"
E-mail di abbandono del carrello: nel caso in cui il cliente non effettui alcun acquisto dopo aver aggiunto gli articoli al carrello, vengono inviate non una, non due ma tre e-mail personalizzate. Le e-mail non contengono solo i dettagli dei prodotti nel carrello, ma anche altre raccomandazioni di prodotti basate sulla cronologia di navigazione.
Miss you Mails: Zivame invia anche miss you mail ai clienti che non hanno effettuato nuovi acquisti da molto tempo. L'oggetto dice "Ci sei mancato, Toni! Vieni a trovarci!". Questo li aiuta a ritargettizzare i loro clienti esistenti.
Una delle ragioni principali del loro successo è Dati aggiornati sui numeri di telefono cellulare del 2024 che hanno cercato di personalizzare l'esperienza di acquisto per ogni singolo cliente che visita il loro sito web. Hanno implementato questa strategia anche nelle loro e-mail.
Quando si tratta di email marketing, molte email provenienti da portali web vengono eliminate dai clienti per i seguenti motivi
Troppe email in una settimana
Righe dell'oggetto utilizzate/riutilizzate che non catturano l'attenzione del cliente
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Numero limitato di e-mail: Zivame non inonda la posta in arrivo dei propri clienti con troppe e-mail. I clienti in genere ricevono un'e-mail al giorno. Un numero limitato di e-mail a settimana è una buona strategia. Impedisce al cliente di cancellarsi dalla mailing list.
Righe dell'oggetto accattivanti: le righe dell'oggetto dell'e-mail sono progettate per catturare l'attenzione del cliente. Ciò aumenta la possibilità che il cliente apra e visualizzi la posta. Diamo un'occhiata ad alcuni esempi.
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Zivame invia anche diverse e-mail di retargeting che mantengono il tocco personale
E-mail degli articoli visualizzati: se un cliente abbandona il sito web dopo aver navigato senza aver effettuato alcun acquisto, gli viene inviata un'e-mail con oggetto "Hai trovato quello che cercavi su Zivame?"
E-mail di abbandono del carrello: nel caso in cui il cliente non effettui alcun acquisto dopo aver aggiunto gli articoli al carrello, vengono inviate non una, non due ma tre e-mail personalizzate. Le e-mail non contengono solo i dettagli dei prodotti nel carrello, ma anche altre raccomandazioni di prodotti basate sulla cronologia di navigazione.
Miss you Mails: Zivame invia anche miss you mail ai clienti che non hanno effettuato nuovi acquisti da molto tempo. L'oggetto dice "Ci sei mancato, Toni! Vieni a trovarci!". Questo li aiuta a ritargettizzare i loro clienti esistenti.