在这里,我们通过以下策略为您提供答案。
成为帮助者并建立信任。建立信任是您的基本目标,而不是进行销售。
注意你的语气。重要的不是你要求什么,而是你如何交付。尝试调整你的语气。你应该练习你的声音,以免听起来焦虑、疲倦或傲慢。听起来总是积极、热情、乐于助人且开门见山,因为不仅信息,甚至你的语气都可以建立信任。你的声音听起来越自信,推销电话就越容易。
注意你的语言。从“谁”、“哪里”、“何时”等开始你的问题。泰国号码几位数 这会给你的潜在客户更多的回答空间。此外,不要使用“speaking to”,而是尝试使用“talking to”,这意味着您可能的潜在客户将参与对话,而不会是单向行动。
通话时要专心。在推销电话期间很容易失去注意力。尝试保持参与,提出问题,但要紧扣主题,不要忘记做笔记并记住您的最初目标。
尝试了解最适合您的潜在客户的时间。根据最近的研究,工作日的下午是拨打推销电话的最佳时间。
对您来说,了解潜在客户何时可以进入市场寻找新经销商非常重要。这将使您有机会让他们对您的服务/产品更感兴趣并建立连接句。推销电话中的这种优势称为触发事件。您需要关注公开信息。另一种方式是使用在线服务来获取以下信息: 1. 潜在客户最近是否赢得了大合同。因此,您将有可能在开始阶段提及这一点并祝贺他/她(因此您的潜在客户会感到更感兴趣); 2. 公司扩张,这意味着您的潜在客户的业务已经或将要搬到新地点,这可以成为追加销售的原因之一或绝佳的介绍机会; 3. 资金。如果你的潜在客户有机会做出一些改变,他/她就更有可能购买你的产品/服务。
将疑虑变成预定的会议。尝试说服潜在客户安排与您会面,而不是通过电子邮件向他/她发送信息。尽管这确实是最简单的电子邮件方式,
但您应该意识到您的潜在客户可能会忽略电子邮件,并且您可能会失去潜在的客户。”并询问预约的时间是否适合他/她。这将向您的客户表明您认真对待这次会议,他/她将更难以不接受。
不要在第一次推销电话时就受到出售的诱惑。请注意在通话期间尽可能多地收集有关潜在客户的信息。着力构建友好信任的关系,努力营造开放自由的氛围。
留下语音邮件。如果您的潜在客户没有接电话,请不要拥抱,只需留言即可。