什么是确认电子邮件?

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tongfkymm44
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什么是确认电子邮件?

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确认电子邮件是一种在特定操作或触发特定条件后发送给收件人的交易电子邮件。简而言之,电子邮件确认消息确认客户所做或要求的事情。这是您的品牌表达“是的,我们听到了您的声音并感谢您。这是您需要的信息。我们希望它能让您再次光临!”的方式。

确认电子邮件的类型
以下是一些您应该认真考虑为您的品牌发送的重要确认电子邮件。

购买确认电子邮件:感谢客户在您的网上商店下订单,其中包含以下信息:

商品详情
发货状态
保修详细信息
条款和条件
退款选项
时事通讯订阅确认电子邮件:当有人订阅您品牌的时事通讯时

订单确认电子邮件:响应旅行者在您的网站上预订门票、酒店房间或旅行套餐

活动注册确认电子邮件:在有人注册你的网络研讨会或其他活动后立即发送

预约确认电子邮件:确认某人在您公司的预约

想要创建引人入胜的确认电子邮件
为什么你应该发送确认电子邮件
内容丰富、切中要点的电子邮件确认信息能否帮助您更好地与订阅者互 菲律宾 手机号码列表 动并赢得他们的忠诚度?

答:是的,是的。

确认电子邮件可能看起来像简单、自动化和事务性的电子邮件,其主要目的是告诉收件人:“谢谢。这是您要求的信息。” 但是,确认电子邮件还可以带来许多其他好处:

赢得收件箱之战
普通办公室职员每天会收到大约120 封电子邮件。2020 年,营销电子邮件的打开率仅为20.56%。在这个忙碌嘈杂的世界里,确认电子邮件可以帮助您赢得收件箱之战,因为收件箱是此类电子邮件的落脚点,而且它们的打开率高达70%。

从一开始就与客户建立联系
确认电子邮件是一种简单而有效的方式,可从订阅者首次与您的品牌互动时起就与他们建立个人联系。通过尽早与他们互动,您更有可能让他们保持互动,并将他们转变为终身客户和品牌拥护者。

增加点击率和转化率
欢迎电子邮件、放弃浏览和购物车电子邮件以及忠诚度奖励电子邮件的点击率 (CTR) 往往为4%。但确认电子邮件的表现更佳,点击率高达17%,证明这些信息不仅提供了一种有效的方式,可以加强与客户的联系,还可以提高转化率和销售额。

有用的信息可以增加期待感,减少挫败感
有些用户每天会查看20 次电子邮件,以确保不会错过任何重要信息。显然,品牌有很大机会通过确认电子邮件与订阅者分享有用的信息。此外,由于确认电子邮件是由用户的操作触发的,因此订阅者期待收到此类电子邮件,这意味着他们会比其他电子邮件更多地关注、打开和参与确认电子邮件。相反,如果他们没有收到确认电子邮件,他们可能会感到沮丧,甚至对您的品牌失去热情。

更好地了解你的客户
通过发送确认电子邮件,您可以更多地了解客户的行为和偏好,并据此定制您的电子邮件营销策略。因此,如果 Sarah 以前从您这里购买过圣诞礼物,或者 Paul 表示对春季旅行套餐感兴趣,您可以使用这些信息设计其他带有个性化优惠的活动,以让他们更长时间保持兴趣。
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