如何理解您的电子邮件营销活动报告

[fatimahislam]

在当今数字时代，趋势来来去去，但有一种营销策略经受住了时间的考验，仍然是各种规模企业的基石：电子邮件营销。即使社交媒体和搜索引擎优化 (SEO) 的出现，电子邮件仍然是联系受众、培养潜在客户和推动转化的重要工具。

然而，就像商业中的所有事情一样，成功的电子邮件营销需要深思熟虑的策略。该策略的一个重要部分是了解您的营销活动的结果并不断改进您的方法。阅读营销活动报告可能会令人困惑，但只要了解不同指标的含义，您就可以获得所需的洞察力，从而做出明智的决策，继续提高营销活动的有效性。

公司为什么要使用电子邮件营销？

电子邮件是联系和吸引受众的最有效方式之一。全球超过一半的人口（超过 42 亿） 都是活跃的电子邮件用户。到 2026 年底，这一数字预计将超过 47 亿，因此电子邮件具有巨大的潜在覆盖范围。

一些公司想知道，如果他们在社交媒体上，为什么还要进行电子邮件营销。虽然社交媒体是营销的重要工具，但认识到它的局限性也很重要。毕竟，社交媒体平台是企业，他们拥有您的关注者，而不是您。如果您的帐户因任 多米尼加共和国电话号码列表 何原因被锁定或关闭，您将无法访问您辛苦吸引的所有关注者。此外，社交媒体平台具有不断变化的算法，这些算法决定了您的帖子可见性。另一方面，您拥有自己的电子邮件列表，这让您可以直接访问受众，并允许您发送根据他们的兴趣和行为量身定制的有针对性的消息。

这使得电子邮件成为各行各业企业的宝贵资产，帮助他们实现营销目标。

了解您的电子邮件营销报告
虽然有些公司担心电子邮件会“打扰”人们或让邮件迷失在收件箱或垃圾邮件文件夹中，但良好的电子邮件营销策略会告知并激励您的受众增加打开率并遵守规则以避免垃圾邮件。您的营销活动报告可以反映读者的行为，并提供重要数据，让您知道您是否引起了读者的共鸣，或者您是否需要重新考虑您的方法。

关键的电子邮件营销指标
无论您使用什么平台，以下是一些重要的指标，以便正确分析您的电子邮件报告。

打开率：打开率是电子邮件营销中最基本的指标。它衡量的是打开电子邮件的收件人占总发送邮件数的百分比。
点击率 (CTR)： CTR 衡量点击电子邮件中的链接或号召性用语 (CTA) 的收件人百分比。
送达率：这表示已发送电子邮件中成功送达联系人收件箱的百分比。
跳出率：另一方面，跳出率表示未送达收件箱的电子邮件百分比。
退订率：退订率衡量选择不再从您的列表中接收电子邮件的收件人的百分比。
获得洞察力
审查电子邮件营销报告以评估效果并确定如何提高成功率非常重要。您采取的行动将取决于您希望改进的指标。

例如，电子邮件退回可能是由于各种原因造成的，例如电子邮件地址无效或技术问题。高退回率会对未来的交付能力以及您的声誉产生负面影响，因此定期更新和维护您的电子邮件列表以删除无效地址至关重要。及时监控和解决技术问题，以最大限度地减少电子邮件交付问题。双重选择加入流程还可以帮助验证订阅者信息并降低退回率。

虽然一定程度的退订是不可避免的——尤其是您第一次向新列表发送邮件时——但持续的高退订率可能意味着您没有正确的电子邮件发送频率、内容或受众。请记住尊重订阅者的偏好并提供易于访问的退订选项。您甚至可以在退订过程中以快速表格形式征求反馈，以确定需要改进的地方。


大多数人仅根据主题行打开电子邮件。高打开率表明您的主题行和预览文本吸引了注意力。如果打开率较低，请考虑制作更具吸引力的主题行，以激发好奇心或提供价值以更好地引起受众的共鸣。例如，添加视频也是提高打开率（19%）。只需在主题行中添加“视频”一词就可以将打开率提高 6%。

细分您的电子邮件列表，根据收件人在购买渠道中的位置了解他们，向他们提供他们想要的东西，并在主题行中提出。此外，使用动词来营造紧迫感，使主题行具有可操作性。例如，不要使用“免费住宅太阳能咨询”的主题行，而是尝试使用“联系我们的专家进行免费住宅太阳能咨询”。主题行应该说明如果查看者点击链接，他们将获得什么具体内容。

高点击率表明您的电子邮件内容具有足够的相关性和说服力，可以促使他们采取行动。如果点击率低，您可以考虑使用更清晰、更吸引人的引人注目的 CTA。再次细分您的受众并根据他们的兴趣和偏好定制内容。例如，在与您的受众相关的主题中添加视频缩略图可以将点击率提高 65%。

除了 CTR 之外，您的电子邮件营销报告或 CRM 其他地方可能还包含另一个重要指标，即转化率，它跟踪完成所需操作（例如在点击电子邮件中的链接后进行购买或填写表格）的收件人百分比。当您跟踪链接以确定转化率时，您可以衡量电子邮件营销活动的有效性。转化率低可能表明您需要更好地协调电子邮件内容和登录页面，或者提供更大的激励或独家促销来促进转化。