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Zoho CRM 和 Pipedrive 集成的附加 AI 选项

Posted: Mon Apr 21, 2025 9:56 am
by nusaibatara
如上所述,AI数据可以转移到第三方系统,例如CRM。我们正在努力实现自动执行此操作,而无需手动创建 Webhook。本月我们发布了影响与 Zoho CRM和Pipedrive集成的更新。现在,要传输数据,请在配置集成逻辑的矩阵中激活复选框“该呼叫由人工智能处理”。

Ringostat 更新摘要,Zoho CRM 和 Pipedrive 集成的附加 AI 选项
一旦激活,评论将使用来自 AI 的数据在 CRM 中自动创建。

仅为特定配置文件设置 Webhook
首先,简单介绍一下这次更新带来的额外好处。

您可以设置发送有 开曼群岛电报数据库 关某些事件的电子邮件或短信。例如,您可以设置“使用了淫秽词语”的过滤器,并将有关此类情况的消息发送到团队主管的电子邮箱。这将使您能够快速响应团队错误。

您可以为一个配置文件创建多个操作:向外部系统发送短信、电子邮件或 Webhook。
现在让我们继续了解如何设置 Webhook。首先,您需要为每个配置文件指定一个名称。这将帮助您更好地理解它的用途:特定部门、经理或特定语言或流程的分析。

在那之后:

转到集成部分- Webhook 2.0;
点击“添加事件”;
选择事件类型“AI处理的来电”;
向下滚动页面并转到“过滤器”选项卡;
点击“规则+”;
从下拉列表中,选择“配置文件名称”选项,选择“等于”运算符,然后输入名称。
Ringostat 更新摘要,仅为特定配置文件设置 Webhook
简化 Ringostat 聊天中新对话的打开
自八月起,Ringostat 允许您方便地处理网站聊天中收到的消息。为此,您必须安装Ringostat 智能手机- 一款方便拨打电话、与 CRM 配合使用并可访问实时分析的应用程序。访问您网站的访客可以在聊天中写下信息,然后消息会发送给应用程序中的管理员,管理员可以在那里快速处理这些消息。

其优点是所有通信都在单一界面中进行 - 因此无需打开多个选项卡。这样,管理者可以在一个应用程序中快速回复所有电话、消息并查看与用户的沟通历史记录。