自 9 月以来，AI Ringostat 已经能够通过使用配置文件模板来节省 AI 设置时间。还提供了用于呼叫分析的新语音模型。此外，与 Zoho CRM 和 Pipedrive 的集成也得到了改进。
语音分析利用人工智能进行更新，以监控销售和呼叫中心
上个月我们写道，Ringostat 现在 开曼群岛电报数据库 允许您为 AI 创建单独的配置文件。当需要根据不同的原则分析来自特定员工和部门的呼叫时，这是必要的。例如，如果团队使用不同的语言或针对不同的主题与客户进行沟通。
创建新配置文件时，您必须设置许多参数，因此我们决定节省您的时间。现在，如果您转到“常规设置” - “AI 分析”并单击“添加配置文件”，它将立即填充最常用的设置。
Ringostat 更新摘要、AI 模板设置
在模板配置文件中设置分析
显示处理该呼叫的配置文件
现在可以了解哪个配置文件处理了特定的呼叫。例如，可以了解到应该接听电话的专家或部门没有接听电话的情况。
您可以在几个部分中看到处理该呼叫的配置文件：
在通话卡中 - 为此，请在任何通话记录报告中单击通话的时间和日期；
在通话记录中，如果您创建了相应的视图 - 之后，“配置文件名称”列将添加到报告中。