人工智能助力业务发展的三种方式
Posted: Tue Apr 22, 2025 5:07 am
人工智能(AI)可能已经是您数据驱动营销部门的可靠工具。在 Salesforce 于 2019 年进行的调查中,61% 的营销人员已经使用过某种形式的人工智能,27% 的营销人员计划实施人工智能。如今,人工智能在商业中的应用已无处不在。
使用人工智能的兴奋之处不仅在于它是一种“闪亮的新玩具”,还在于人工智能提供了“更智能的入站”,通过预测分析、个性化等提高转化率。
人工智能推动业务发展的方式
但是一旦营销团队产生了所有这些线索,会发生什么呢?您的销售团队是否使用同样先进的技术?可能不会:Bartner 数据表明,明年只有约 30% 的 B2B 公司会在至少一项核心销售功能中实施 AI 。这意味着大多数B2B企业将错失一次革新业务发展的绝佳机会。您的销售和业务开发团队可以通过以下三种方式从“更智能的外拨”中受益。
1. 提高销售能力
考虑一下您的团队在非增值活动上花费了多少,例如将信息输入您的 CRM。即使是发送电子邮件(有时这对于安排会议是必要的),也会占用团队可以用来完成交易的时间。但是您的团队可以拥有一个 AI“助手”来管理您的日程安排,而另一个机器人可以自动将客户互动实时输入到您的 CRM 中。这些是相对简单的功能,几乎可以完全自动化,让您的团队有更多时 间与客户和潜在客户互动。
同时,您还可以自动执行更复杂的外发活动,例如通过电子邮件或各种社交网络进行初步外展。人工智能工具现在还提供曾经需要人工干预的个性化服务。这样,团队就可以与响应 AI 发起的第一次联系的潜在客 施工电子邮件列表 户进行更有意义的互动。
提示:使用人工智能自动执行非增值任务
以下是一些示例:
将信息输入 CRM: AI 可以自动将信息输入 CRM 系统,例如联系信息、对话记录和销售机会。这样,销售代表就可以专注于更关键的任务,例如建立客户关系和达成交易。
会议安排: AI 可以自动安排销售代表和潜在客户之间的会议。这节省了代表的时间和精力,并确保以双方都方便的方式安排会议。
发送电子邮件: AI 可以自动向客户和潜在客户发送电子邮件。这有助于保持客户的参与和知情并建立客户关系。
通过自动化这些任务,业务开发代表和销售经理可以腾出时间专注于更重要的活动,例如完成交易。以下是使用人工智能来缩短销售时间的更多技巧:
使用人工智能来个性化您的沟通:增加参与度和达成交易的机会。
使用人工智能识别最佳潜在客户:将销售工作重点放在最有可能转化的潜在客户上。
使用人工智能跟踪结果:改进您的销售流程并增加达成交易的机会。
使用人工智能的兴奋之处不仅在于它是一种“闪亮的新玩具”,还在于人工智能提供了“更智能的入站”,通过预测分析、个性化等提高转化率。
人工智能推动业务发展的方式
但是一旦营销团队产生了所有这些线索,会发生什么呢?您的销售团队是否使用同样先进的技术?可能不会:Bartner 数据表明,明年只有约 30% 的 B2B 公司会在至少一项核心销售功能中实施 AI 。这意味着大多数B2B企业将错失一次革新业务发展的绝佳机会。您的销售和业务开发团队可以通过以下三种方式从“更智能的外拨”中受益。
1. 提高销售能力
考虑一下您的团队在非增值活动上花费了多少,例如将信息输入您的 CRM。即使是发送电子邮件(有时这对于安排会议是必要的),也会占用团队可以用来完成交易的时间。但是您的团队可以拥有一个 AI“助手”来管理您的日程安排,而另一个机器人可以自动将客户互动实时输入到您的 CRM 中。这些是相对简单的功能,几乎可以完全自动化,让您的团队有更多时 间与客户和潜在客户互动。
同时,您还可以自动执行更复杂的外发活动,例如通过电子邮件或各种社交网络进行初步外展。人工智能工具现在还提供曾经需要人工干预的个性化服务。这样,团队就可以与响应 AI 发起的第一次联系的潜在客 施工电子邮件列表 户进行更有意义的互动。
提示:使用人工智能自动执行非增值任务
以下是一些示例:
将信息输入 CRM: AI 可以自动将信息输入 CRM 系统,例如联系信息、对话记录和销售机会。这样,销售代表就可以专注于更关键的任务,例如建立客户关系和达成交易。
会议安排: AI 可以自动安排销售代表和潜在客户之间的会议。这节省了代表的时间和精力,并确保以双方都方便的方式安排会议。
发送电子邮件: AI 可以自动向客户和潜在客户发送电子邮件。这有助于保持客户的参与和知情并建立客户关系。
通过自动化这些任务,业务开发代表和销售经理可以腾出时间专注于更重要的活动,例如完成交易。以下是使用人工智能来缩短销售时间的更多技巧:
使用人工智能来个性化您的沟通:增加参与度和达成交易的机会。
使用人工智能识别最佳潜在客户:将销售工作重点放在最有可能转化的潜在客户上。
使用人工智能跟踪结果:改进您的销售流程并增加达成交易的机会。