我相信首先会转向人工智能和自动化，包括联邦政府和州政府。
这为那些不惧蚕食现有劳动力业务的外包商创造了新的机遇。AI系统仍然需要调优师、对话设计专家、快速工程师、偏见测试、伦理审查等等，所有这些都需要HITL。
问：一些州已经并正在寻求对独立公司（IC）进行监管。这对IC BPO模式的成本和可行性有何影响？未来又将产生哪些影响？
我认为IC模式不会消失；零工经济将继续存在。从劳动力管理和美国国税局（IRS）的角度来看，IC与正式员工之间的基本区别仍然没有改变，因此构建和维护IC商业模式不会改变。现在有太多企业利用IC来扼杀这个“妖魔”。
问：灾难也会影响在家办公 电话号码清单 的代理。保护在家办公的代理并确保其连续性的最佳做法是什么？
无论是否在家办公，业务连续性都是分布式办公的一大优势。这有点像冗余网络，如果一个节点故障，数据可以重新路由。我在今年的自然灾害中就见证了这一点。
例如，去年北卡罗来纳州阿什维尔发生的洪水灾难对该地区在家办公的员工造成了毁灭性的打击。但如果他们属于分布式办公模式，公司就能继续运营。
今年我们经历了飓风、洪水、城市野火以及大规模冬季灾害。企业在制定连续性规划时，应该充分考虑这些事件发生的可能性。
因此，公司需要询问以下问题：
你的工人在哪里？
你的数据存储在哪里？你内置了哪些冗余？
当不可避免地出现中断时，人工智能代理如何帮助弥补不足？