良好的绩效评估可以推动成就、提高生产力并提高士气。这对每个人都有好处：当员工实现某个目标时，公司也实现了目标，每个人都会得到奖励（不仅仅是经济上的），技能和职业生涯都能蓬勃发展，及时的反馈可以帮助在问题升级之前识别和管理任何问题。
在本文中，我们整理了绩效评估过程中应避免的 7 个错误，以便您在公司设置评估流程时了解它们并避免犯这些错误。
1. 仅使用一个年度评估周期
问题
许多团队只有年度审查（尤其是那些管理方法过时的团队）。在快速变化的现代世界中，这还不够。记忆力往往会消退，一年内我们可能不会记住很多有价值的想法，我们往往会存在新近度偏差，只记住最近的事件。另外，坏习惯如果不及时改正，一年中就有时间养成。推迟评估对个人和公司来说都是可怕的。
解决方案
显而易见的解决方案是提高绩效评估流程的频率：每年至少两次。
它们还应该辅之以频繁且持续的反馈对话。一个好的做法是定期召开会议并鼓励同事即时反馈。
2. 只关注绩效评估
问题
当审查过程仅与绩效评估挂钩时，参与者更有可能隐藏问题并只强调成就。他们也可能只将评审视为晋升所需的官僚作风。而不是作为团队成长和表现更好的有价值信息的来源。
解决方案
您应该建立清晰传达目标的单独流程：哪个审核侧重于成长（通常是 360 度审核），哪个审核侧重于绩效评估和薪酬。通过分隔对话，您可以为团队成员创造一个安全的空间，让他们诚实、创新、明智地承担风险，从而为公司带来商业价值。
3.避免批评反馈
问题
我们人类倾向于避免困难的对话和批评性的评论。尤其是当它与某些性格特征有关时，例如过于激进或过于温柔。因此，并非所有团队成员都能收到应有的反馈和审查，因此他们错过了成长和改进的机会。
解决方案
为您的团队创建一个安全的空间来分享诚实的批评反馈。说起来容易做起来难，而且肯定不会在一次评估后一夜之间发生，但创造一个可以在小组中进行对话的机会，或者如果是在一对一会议中进行复杂的批评，总是值得的.
4. 只关注弱点
问题
通常，团队在提供反馈或评估绩效时会关注弱点而不是优势。关于成长的一个流行概念是你必须纠正错误并克服弱点。
解决方案
倍增并最大化团队成员的优势同样（如果不是更）重要。如果发挥优势，您可以为组织带来更多价值。进行评估时，要求参与者找出优点和缺点。
确保您了解团队的优势并最大限度地发挥它们。
5.对每个人使用相同的评估方法
问题
不同的团队有不同的工作节奏。由于时间、工作流程或要交付的产品之间的差异，适合一个团队的流程不一定适合另一个团队。
解决方案
有效绩效评估的关键是设计最适合员工的流程，而不是最适合人力 克罗地亚号码数据 资源或高级管理层的流程。
与您的团队和团队领导密切合作，了解他们的需求，以便您可以构建评估流程，帮助他们实现目标并将其集成到工作流程中。
6. 不跟进
问题
由于评估通常关注个人成长，因此不需要跟踪结果和后续行动。特别是考虑到大多数员工都很忙或忘记落实评估建议。因此，整个过程给团队带来的价值很少或根本没有。这就是为什么 82% 的报告绩效评估毫无价值（根据德勤的数据）。
解决方案
解决方案是指派一名负责人（HR、直接经理或学习与发展专家）来跟踪评估结果和改进步骤。团队必须记住，审核的影响在于流程之内，他们有责任采取后续步骤。
整合跟踪审核结果的一个好方法是一对一对话。这些对话的固定节奏可确保团队成员不会忘记反馈项目。
7.自我参照
问题
如果你在提供负面反馈时不断谈论你将如何做某事，你可能会冒着让员工感到不满的风险——这无助于增强员工的敬业度。
此外，他们可能不知道需要做什么来纠正错误和改善行为。你也可能犯了一个错误，用你自己成功的不必要的细节让他们感到厌烦，这可能与他们的进步无关。
解决方案
注意你的言辞，重点给他们提供关于他们自己改进的线索，如果合适的话，在评估中包括你故事的一些元素。
结论
没有一家公司是完美的。即使是世界上最好的公司也会犯以下7 个在绩效评估期间应避免的错误。但你越了解潜在的危险，你就越有可能采取正确的做法。毕竟，目标不仅仅是无缝数据收集。这是为了确保团队中的每一位员工都能得到倾听，并在帮助您的业务蓬勃发展方面发挥重要作用。