Klaviyo 是什么？简单解释
Klaviyo 是一个软件平台，旨在帮助企业（尤其是电商企业）以智能方式与客户沟通。它就像一个功能强大的电子邮件和短信工具。Klaviyo让企业能够发送个性化消息，而无需向所有人发送相同的消息。
这意味着商店可以向将商品留在购物车中但未购买的人发 特殊数据库 送特定的电子邮件。或者，他们可以在客户购买后立即发送“感谢”邮件。Klaviyo可以轻松设置这些自动消息，为企业节省大量时间。这是公司与客户建立更牢固关系的一种方式。
Klaviyo 如何发挥其魔力
Klaviyo 从商店的网站收集有关客户的信息。它监控人们浏览的产品、购买的商品，甚至打开的电子邮件。这些数据正是其强大功能的关键。通过了解客户行为，Klaviyo 可以帮助企业发送更有可能被打开并采取行动的信息。
例如，如果您在网站上花了很多时间浏览鞋子，Klaviyo 可以通知该商店向您发送一封以鞋子为主题的电子邮件。这使得这些电子邮件对您来说更具相关性和实用性。这被称为细分。 这是根据顾客的行为和兴趣将顾客分成几组的过程。
该平台还具有创建漂亮的电子邮件模板的功能。 企业无需平面设计师即可设计出具有专业外观的电子邮件。 它还帮助他们为其网站创建注册表，以收集新访问者的电子邮件地址。这就是他们扩大联系人列表的方式。
通过自动化建立客户关系
自动化是 Klaviyo 最重要的功能之一。它能够设置“流程”，即一系列自动发送的消息。一个典型的例子是欢迎系列。当有人注册商店的新闻通讯时，他们会自动收到一系列电子邮件。
这些电子邮件可能会介绍品牌、分享品牌故事并提供首次折扣。这有助于新订阅者了解公司。另一个流行的流程是“放弃购物车”流程。当客户将商品添加到购物车但未购买时，Klaviyo 可以自动向他们发送提醒邮件。这个简单的步骤可以说服许多人完成购买。
Klaviyo 的自动化功能不仅仅适用于电子邮件。 它也适用于短信。 这意味着企业可以向客户发送短信。 对于公司来说，这是一种发送快速更新（如销售警报或发货通知）的好方法。客户通常会很快打开短信，这使得短信成为一种强大的工具。
使数据易于理解
Klaviyo 不仅收集数据；它还帮助企业了解数据。该平台拥有强大的分析仪表盘。它向公司展示诸如有多少人打开了他们的电子邮件、有多少人点击了链接以及他们的营销活动赚了多少钱等信息。
这些信息非常重要。它可以帮助企业了解哪些措施有效，哪些无效。 例如，如果特定的电子邮件活动没有获得很多点击，他们可以更改主题行或内容以尝试提高其效果。这种数据驱动的方法是 Klaviyo 与简单的电子邮件工具的区别所在。
谁使用 Klaviyo？
Klaviyo 最受电商企业欢迎。从销售手工制品的小型一人商店到大型知名在线品牌，许多企业都依赖 Klaviyo。它对于在 Shopify、WooCommerce 和 Magento 等平台上建立的商店尤其有用，因为它可以与这些平台无缝集成。这意味着它可以轻松连接并立即开始收集数据。
该软件也适用于其他行业的企业，例如订阅盒服务和在线课程。只要公司需要以个性化和自动化的方式与客户沟通，Klaviyo 就能成为一款实用工具。其灵活性和易用性使其适用于多种不同类型的企业。
为什么 Klaviyo 对企业来说意义重大
Klaviyo 为企业带来竞争优势。在竞争激烈的线上市场中，想要脱颖而出并非易事。个性化是吸引客户注意力的关键。当企业发送一条相关的信息时，客户更有可能参与其中。
这会带来几个重要的好处。首先，它有助于提高顾客忠诚度。当顾客觉得品牌了解他们的需求时，他们更有可能再次购买。其次，它可以显著提升销量。在合适的时间发送个性化优惠通常能促成原本可能不会发生的销售。
Klaviyo 的自动化功能也节省了大量时间。 企业无需手动发送数百封电子邮件，只需设置一次流程，然后让 Klaviyo 完成工作。这使得企业主有时间专注于其他重要任务，例如创建新产品或改进他们的网站。
Klaviyo 与其他电子邮件服务之间的区别
许多人都了解基本的电子邮件营销服务。但 Klaviyo 与众不同，因为它与电商平台深度整合。通过这种连接，它能够收集有关客户在网站上所做活动的非常具体和详细的信息。
大多数其他服务只能告诉你电子邮件是否被打开或链接是否被点击。Klaviyo 则更进一步。它可以告诉商店顾客何时浏览了特定商品、他们添加了哪些商品到购物车，以及他们在一段时间内消费了多少。这些丰富的数据使其个性化功能如此强大。
此外，Klaviyo 专为规模化打造，无论是处理少量客户还是数百万客户，它都能胜任。对于刚刚起步、希望借助其工具实现业务增长的企业来说，Klaviyo 是一个绝佳的选择。该平台易于使用，即使没有技术技能的人也能有效地管理电子邮件营销。
Klaviyo 入门
使用 Klaviyo 非常简单。企业首先需要将其在线商店连接到该平台。这通常只需点击几下即可完成。连接后，Klaviyo 便会开始同步所有客户和产品数据。
接下来，企业可以开始设置他们的电子邮件和短信列表。 这涉及为他们的网站创建注册表。 这些表格可以是简单的弹出窗口，也可以嵌入在页面上。注册的人越多，联系人列表就越大。
最后，他们可以开始构建电子邮件流程和营销活动。Klaviyo提供了模板和分步指南来帮助您完成这项工作。企业可以从简单的流程开始，例如欢迎系列，然后随着对平台越来越熟悉，再添加更复杂的流程。
电子商务营销的未来
电商营销的未来在于个性化和自动化。如今的顾客期望获得更加定制化的体验，他们不想感觉自己只是一个数字。Klaviyo 正走在这一趋势的前沿。
随着技术的进步，像 Klaviyo 这样的工具只会变得更加智能。它们甚至能够在顾客自己意识到之前就预测到他们可能想要购买什么。这种洞察力将使营销更加有效，对企业及其客户都更加有益。
Klaviyo 不仅仅是一个电子邮件工具，更是企业的合作伙伴。它帮助企业更好地了解客户，更有效地与他们沟通，并最终提升销售额。通过使用 Klaviyo，企业可以将简单的交易转化为持久的合作关系，而这正是在电商领域取得长期成功的关键。
Klaviyo 的核心功能：深入了解
Klaviyo 的强大功能源于一系列无缝协作的关键功能。了解这些功能是理解该平台为何如此高效的关键。
细分是根据客户的行为、人口统计和兴趣将客户分成几组的过程。这就像将一大堆不同颜色的球分类放入不同的桶中。
例如，企业可以创建一个过去30天内购买过商品的客户细分群体。他们还可以创建一个居住在特定州或浏览过特定类别产品的细分群体。这使得企业能够发送高度精准的信息。时装店可以只向之前买过裙子的顾客发送关于新款裙子的邮件。这比向所有人发送统一邮件要有效得多。