आजको डिजिटल युगमा पनि पाठ मार्केटिङको महत्त्व घटेको छैन। यसको प्रयोगबाट व्यवसायहरूले छिटो र प्रभावकारी रूपमा आफ्ना ग्राहकहरूसम्म पुग्न सक्छन्। यसले तुरुन्तै ध्यान खिच्न सक्छ। पाठ सन्देशहरूको खुला दर (open rate) इमेलभन्दा धेरै हुन्छ। यसले गर्दा यो एक विश्वसनीय मार्केटिङ उपकरण बनेको छ।
व्यापार पाठ मार्केटिङको फाइदाहरू
व्यापार पाठ मार्केटिङले धेरै फाइदाहरू दिन्छ। यो एउटा यस्तो माध्यम हो, जुन ग्राहकहरूले सधैं आफ्नो साथमा राख्ने मोबाइल फोनमा पुग्छ। यसले गर्दा सन्देशहरू तुरुन्तै हेरिन्छ। यसको उच्च खुला दरले सन्देशहरू प्रभावकारी रूपमा पुगेको सुनिश्चित गर्छ। यसैले गर्दा यो धेरै व्यवसायहरूका लागि एक महत्त्वपूर्ण रणनीति बनेको छ।
पाठ मार्केटिङको सबैभन्दा ठूलो फाइदा भनेको यसको लागत कम हुनु हो। ठूलो संख्यामा ग्राहकहरूलाई एकै पटक सन्देश पठाउन सकिन्छ। यसका लागि धेरै ठूलो लगानीको आवश्यकता पर्दैन। यसले गर्दा साना व्यवसायहरूका लागि पनि यो उपयुक्त छ। यो समय बचत गर्ने पनि एक राम्रो तरिका हो। हाम्रो मुख्य वेबसाइट भाइ सेल फोन सूची मा गएर प्रमाणित इमेल लिडहरू प्राप्त गर्नुहोस्।
कसरी सुरु गर्ने: पाठ मार्केटिङ रणनीति
पाठ मार्केटिङ सुरु गर्नका लागि केही महत्त्वपूर्ण कदमहरू छन्। पहिले, तपाईंले आफ्ना ग्राहकहरूको मोबाइल नम्बरहरू संकलन गर्नुपर्छ। यसका लागि तपाईंले वेबसाइटमा फर्म वा पसलमा ग्राहकहरूको नम्बर लिने व्यवस्था गर्न सक्नुहुन्छ। ग्राहकहरूबाट सन्देश प्राप्त गर्न अनुमति लिनु अनिवार्य छ। यो कानुनले पनि माग गर्छ।
त्यसपछि, तपाईंले एक प्रभावकारी सन्देश तयार गर्नुपर्छ। सन्देश छोटो, स्पष्ट र आकर्षक हुनुपर्छ। ग्राहकहरूले सन्देश हेर्नुभएपछि उनीहरूले के गर्नुपर्छ भन्ने कुरा स्पष्टसँग उल्लेख गर्नुहोस्। उदाहरणका लागि, "५०% छुट पाउनका लागि यो कोड प्रयोग गर्नुहोस्" भन्ने सन्देश धेरै प्रभावकारी हुन्छ।
पाठ मार्केटिङका लागि उपयुक्त प्लेटफर्म छान्नु पनि महत्त्वपूर्ण छ। बजारमा धेरै प्लेटफर्महरू उपलब्ध छन्। तपाईंले आफ्नो बजेट र आवश्यकता अनुसारको प्लेटफर्म छान्नुपर्छ। प्लेटफर्म छान्दा यसको सुविधा र लागत दुवैमा ध्यान दिनुहोस्। केही प्लेटफर्महरूले रिपोर्टिङ सुविधा पनि दिन्छन्।
तपाईंको ग्राहकसँग सम्बन्ध बढाउने तरिका
पाठ मार्केटिङले ग्राहकहरूसँगको सम्बन्धलाई अझ बलियो बनाउन सक्छ। तपाईंले ग्राहकहरूको जन्मदिन वा वर्षगाँठ जस्ता विशेष अवसरहरूमा सन्देश पठाउन सक्नुहुन्छ। यसले ग्राहकहरूलाई विशेष महसुस गराउँछ। यसले तपाईंको व्यवसायप्रति उनीहरूको वफादारी बढाउँछ।
तपाईंले ग्राहकहरूको प्रतिक्रिया (feedback) लिनका लागि पनि पाठ सन्देशहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। सेवापछि ग्राहकहरूलाई उनीहरूको अनुभवबारे सोध्न सकिन्छ। यसले तपाईंलाई आफ्नो सेवा सुधार गर्न मद्दत गर्छ। साथै, ग्राहकहरूले पनि आफ्ना विचारहरू सुनेको महसुस गर्छन्।
पाठ मार्केटिङको प्रयोग ग्राहकहरूलाई नयाँ उत्पादन वा सेवाहरू बारे जानकारी दिन पनि गर्न सकिन्छ। उनीहरूलाई विशेष अफरहरूका बारेमा जानकारी दिन सकिन्छ। यसले तुरुन्तै बिक्री बढाउन सक्छ। ग्राहकहरूले नयाँ कुराहरू थाहा पाउँदा उनीहरूको रुचि बढ्छ।
पाठ मार्केटिङका लागि उत्तम अभ्यासहरू
पाठ मार्केटिङ गर्दा केही नियमहरू पालना गर्नु राम्रो हुन्छ। धेरै सन्देशहरू पठाएर ग्राहकहरूलाई दिक्क नबनाउनुहोस्। सन्देशहरूको संख्या सीमित राख्नुहोस्। हप्तामा एक वा दुई सन्देश पर्याप्त हुन सक्छ। ग्राहकहरूले तपाईंको सन्देशहरू महत्त्वपूर्ण ठानून्।
सन्देशहरू पठाउने समयमा पनि ध्यान दिनुहोस्। राति वा बिहान सबेरै सन्देश नपठाउनुहोस्। दिउँसो वा बेलुकाको समयमा सन्देश पठाउनु राम्रो हुन्छ। ग्राहकहरूले फुर्सदमा सन्देश हेर्न सक्छन्। यसले सन्देशको प्रभावकारिता बढाउँछ।