我们利用家具领域的端到端分析来提高转化率文章
Posted: Sat Dec 28, 2024 5:47 am
在本例中，我们将告诉您如何使用两种工具来改善家具项目的结果
情况A
我们进行了准备、分析并制定了策略，确定我们将通过聊天机器人引导观众，并选择注册免费测量作为报价。我们准备并设计了一个聊天机器人，并为热情的观众启动了创意 A/B 测试。尽管我们的每次点击成本很低，但我们无法吸引观众使用聊天机器人，更不用说记录约会了。我们的库存中有另一个“试驾”厨房优惠，整个俄罗斯联邦没有人使用该优惠，但借助该优惠，我们无法吸引所需数量的观众。
聊天机器人的登陆页面和结构如下所示：
我们测试了完全不同的假设和广告：我们测试了厨 白俄罗斯电话号码列表 房的选择，代表客户测试了创意，因为我们的客户在他的城市是相当知名的人物，展示了橱柜家具，并且还与住宅小区的狭窄细分领域合作社区，但一切都是徒劳。结果是零。
端到端分析中的分解：
我们非常清楚客户的预算在没有达到所需结果的情况下被浪费了，但对我们来说摆脱这种情况并展示我们的专业精神很重要，然后我们对所执行的工作进行了广泛的分析。
为了进行分析，我们转向了端到端分析。这是一张表格，我们记录了从广告的第一印象到最终销售的结果。该表反映了我们的全部结果，我们从数字中看到了完整的客户旅程。该屏幕截图显示了项目前 14 天的端到端分析。正如您所看到的，我们售出了 7,917.43 卢布，我们吸引了 6 个聊天机器人订阅者，价值 1,583.49 卢布，但没有收到任何申请。
您应该改进哪些转化才能获得结果？
在分析端到端分析后，我们发现：
我们的每次点击成本相对较低，但聊天机器人的订阅者很少，这意味着我们的订阅转化率会受到影响。在 13 天的工作中，我们收到了 232 次点击和 6 名订阅者。订阅转化率为 2.5%——结果并不令人满意。另外，在对广告活动进行分析后，我们发现大部分受众并不是点击链接，而是进群，也就是我们号召的“报名测评”、“报名试驾” ”并不能吸引观众。这意味着我们需要实现一个铅磁铁，这将使我们能够以更便宜的价格将观众带到聊天机器人上。
此外，我们发现该群组本身存在弱点，无法促使受众采取我们所需的目标行动，在这种情况下，我们只是失去了感兴趣的用户。
我们如何进行这些转换：
确定了铅磁铁并与客户达成一致。用户在聊天机器人中获得资格后将收到精选的 10 种厨房设计。作为奖励，观众还获得了价值 50,000 卢布的订购厨房证书。
重要的！有了这张证书，买家可以支付不超过10%的厨房费用。
为了接收传入流量，我们准备了一个新的且极其简单的聊天机器人，它可以识别用户需要什么样的厨房，并提供留下一个号码来接收设计和注册证书。之后，管理人员为用户注册了证书，发送了10份厨房设计，并对用户进行了处理，然后预约测量。
为了提高应用程序的转化率，我们引入了一些步骤，提醒用户需要回答问题才能获得面值 50,000 卢布的证书，如果用户达到要求的步骤电话号码，但不留下它，然后30分钟后，我们进入“代表经理”对话，以提高观众忠诚度 - 这一步显着增加了我们进入漏斗的转化。
新聊天机器人的结构如下所示：
我们已经完成了我们的社区，并将社区的所有关键块集中在接收铅磁铁的调用上，即：我们在块菜单、欢迎消息和固定帖子中引入了接收铅磁铁的调用。因此，他们增加了聊天机器人的订阅量。
此外，为了提高转化率，我们连接了另一个聊天机器人，该机器人在固定帖子下提到了新的社区订阅者，并鼓励他们接收铅磁铁。
我们在重定向基础上发起了一项广告活动。我们向她展示了：完成项目，通过“个人品牌”开展工作，代表经理将用户介绍给沙龙，推出分段创意以吸引用户，并将用户介绍给团队以增加信任。
此外，我们关注的主要问题之一是用户不是从广告转移到社区，而是通过链接转移。特别是为此目的，我们在广告中使用了多个号召性用语，以及将用户引导至聊天机器人的附加片段。
情况A
我们进行了准备、分析并制定了策略，确定我们将通过聊天机器人引导观众，并选择注册免费测量作为报价。我们准备并设计了一个聊天机器人，并为热情的观众启动了创意 A/B 测试。尽管我们的每次点击成本很低，但我们无法吸引观众使用聊天机器人，更不用说记录约会了。我们的库存中有另一个“试驾”厨房优惠，整个俄罗斯联邦没有人使用该优惠，但借助该优惠，我们无法吸引所需数量的观众。
聊天机器人的登陆页面和结构如下所示：
我们测试了完全不同的假设和广告：我们测试了厨 白俄罗斯电话号码列表 房的选择，代表客户测试了创意，因为我们的客户在他的城市是相当知名的人物，展示了橱柜家具，并且还与住宅小区的狭窄细分领域合作社区，但一切都是徒劳。结果是零。
端到端分析中的分解：
我们非常清楚客户的预算在没有达到所需结果的情况下被浪费了，但对我们来说摆脱这种情况并展示我们的专业精神很重要，然后我们对所执行的工作进行了广泛的分析。
为了进行分析，我们转向了端到端分析。这是一张表格，我们记录了从广告的第一印象到最终销售的结果。该表反映了我们的全部结果，我们从数字中看到了完整的客户旅程。该屏幕截图显示了项目前 14 天的端到端分析。正如您所看到的，我们售出了 7,917.43 卢布，我们吸引了 6 个聊天机器人订阅者，价值 1,583.49 卢布，但没有收到任何申请。
您应该改进哪些转化才能获得结果？
在分析端到端分析后，我们发现：
我们的每次点击成本相对较低，但聊天机器人的订阅者很少，这意味着我们的订阅转化率会受到影响。在 13 天的工作中，我们收到了 232 次点击和 6 名订阅者。订阅转化率为 2.5%——结果并不令人满意。另外，在对广告活动进行分析后，我们发现大部分受众并不是点击链接，而是进群，也就是我们号召的“报名测评”、“报名试驾” ”并不能吸引观众。这意味着我们需要实现一个铅磁铁，这将使我们能够以更便宜的价格将观众带到聊天机器人上。
此外，我们发现该群组本身存在弱点，无法促使受众采取我们所需的目标行动，在这种情况下，我们只是失去了感兴趣的用户。
我们如何进行这些转换：
确定了铅磁铁并与客户达成一致。用户在聊天机器人中获得资格后将收到精选的 10 种厨房设计。作为奖励，观众还获得了价值 50,000 卢布的订购厨房证书。
重要的！有了这张证书，买家可以支付不超过10%的厨房费用。
为了接收传入流量，我们准备了一个新的且极其简单的聊天机器人，它可以识别用户需要什么样的厨房，并提供留下一个号码来接收设计和注册证书。之后，管理人员为用户注册了证书，发送了10份厨房设计，并对用户进行了处理，然后预约测量。
为了提高应用程序的转化率，我们引入了一些步骤，提醒用户需要回答问题才能获得面值 50,000 卢布的证书，如果用户达到要求的步骤电话号码，但不留下它，然后30分钟后，我们进入“代表经理”对话，以提高观众忠诚度 - 这一步显着增加了我们进入漏斗的转化。
新聊天机器人的结构如下所示：
我们已经完成了我们的社区，并将社区的所有关键块集中在接收铅磁铁的调用上，即：我们在块菜单、欢迎消息和固定帖子中引入了接收铅磁铁的调用。因此，他们增加了聊天机器人的订阅量。
此外，为了提高转化率，我们连接了另一个聊天机器人，该机器人在固定帖子下提到了新的社区订阅者，并鼓励他们接收铅磁铁。
我们在重定向基础上发起了一项广告活动。我们向她展示了：完成项目，通过“个人品牌”开展工作，代表经理将用户介绍给沙龙，推出分段创意以吸引用户，并将用户介绍给团队以增加信任。
此外，我们关注的主要问题之一是用户不是从广告转移到社区，而是通过链接转移。特别是为此目的，我们在广告中使用了多个号召性用语，以及将用户引导至聊天机器人的附加片段。