当前意义上的销售工
Posted: Sat Dec 28, 2024 6:26 am
对于现代管理之父彼得·德鲁克来说,“销售和营销既不是同义词,也不是互补的术语”。他表示,“甚至可以说,如果营销是完美的,那么作就没有必要了”。 但在这位有远见的人看来,这只有“公司非常了解和了解他们的客户,从而推出满足他们的需求和愿望的产品”才有可能实现。
正如彼得·德鲁克的前学生、 《德鲁克课堂》一书的作者威廉·A·科海姆所说,与德鲁克的许多概念一样,上述概念 “需要大量反思,才能全面理解并理解它”。以正确的方式应用。” 他补充道:“直到今天,大多数营销理论家都认为销售是营销的一个子集”。
但为什么这个概念实施起来如此困难呢?答案在于公司的目的:大多数人将其业务 巴哈马电报号码数据 概括在活动领域(产品或服务),并且没有能够理解客户需求的有效营销策略。
彼得·德鲁克:关注人
如果德鲁克在数字时代之前就已经强调了公司关注人而不是产品或服务的重要性,那么想象一下今天的消费者因为品牌的目的而寻求认同品牌。毕竟,人们越来越关注社会责任(环境)、多样性、包容性以及公司在这些问题上的立场等问题。
如今,在技术面前与顾客建立人性化的关系并不是一件容易的事,但像 iFood 这样的所谓新经济中的公司却做到了。该品牌不仅创新,而且通过满足消费者需求彻底改变了食品配送市场。以至于当它于 2011 年推出时,短短六个月内,该应用程序就汇集了圣保罗 650 家餐厅的菜单。没过多久,该平台就到达了拉丁美洲。
但是,是什么导致一个品牌创建了一种不可思议的商业模式,破坏了更传统的商业逻辑呢? “每个品牌都需要有非常明确的目标。这不仅影响到最终用户,而且还影响到组织中的每个人。iFood 营销主管 Mairá Mendonça在 EBDI 去年 6 月举办的 2022 年营销创新会议上发表演讲时强调,iFood 今天的目的是为世界的未来提供食物。
Mairá 强调,iFood 的这一伟大梦想“与我作为专业人士和个人息息相关”。这是因为该品牌的目的不在于订单和交付增长目标,而在于食品。食物涉及的不仅仅是食物。”
“支持我们目标的支柱是什么?”Mairá 补充道,“教育、环境和包容性”。据她介绍,该品牌知道这些话题对当今社会有多么重要,并且“iFood 将自己定位在对这些问题做出真正承诺的地方”。
沃尔沃是另一个例子,说明目标对于品牌的成长和成功至关重要。毕竟,通过他,这家成立于 1927 年的瑞典公司至今不仅能够展示企业的精髓,还能展示其创始人、工程师古斯塔夫·拉尔森 (Gustav Larson) 和经济学家阿萨尔·加布里埃尔森 (Assar Gabrielsson) 希望向世界提供的东西:人们的安全。
“沃尔沃生来就是为了照顾人。和所有人。我们的例子之一是三点式安全带”,拉丁美洲中心营销与传播经理 Felipe Yagi 说道。 VOLVO CARS去年6月还在EBDI举办的营销创新会议上发表了演讲 。
正如彼得·德鲁克的前学生、 《德鲁克课堂》一书的作者威廉·A·科海姆所说,与德鲁克的许多概念一样,上述概念 “需要大量反思,才能全面理解并理解它”。以正确的方式应用。” 他补充道:“直到今天,大多数营销理论家都认为销售是营销的一个子集”。
但为什么这个概念实施起来如此困难呢?答案在于公司的目的:大多数人将其业务 巴哈马电报号码数据 概括在活动领域(产品或服务),并且没有能够理解客户需求的有效营销策略。
彼得·德鲁克:关注人
如果德鲁克在数字时代之前就已经强调了公司关注人而不是产品或服务的重要性,那么想象一下今天的消费者因为品牌的目的而寻求认同品牌。毕竟,人们越来越关注社会责任(环境)、多样性、包容性以及公司在这些问题上的立场等问题。
如今,在技术面前与顾客建立人性化的关系并不是一件容易的事,但像 iFood 这样的所谓新经济中的公司却做到了。该品牌不仅创新,而且通过满足消费者需求彻底改变了食品配送市场。以至于当它于 2011 年推出时,短短六个月内,该应用程序就汇集了圣保罗 650 家餐厅的菜单。没过多久,该平台就到达了拉丁美洲。
但是,是什么导致一个品牌创建了一种不可思议的商业模式,破坏了更传统的商业逻辑呢? “每个品牌都需要有非常明确的目标。这不仅影响到最终用户,而且还影响到组织中的每个人。iFood 营销主管 Mairá Mendonça在 EBDI 去年 6 月举办的 2022 年营销创新会议上发表演讲时强调,iFood 今天的目的是为世界的未来提供食物。
Mairá 强调,iFood 的这一伟大梦想“与我作为专业人士和个人息息相关”。这是因为该品牌的目的不在于订单和交付增长目标,而在于食品。食物涉及的不仅仅是食物。”
“支持我们目标的支柱是什么?”Mairá 补充道,“教育、环境和包容性”。据她介绍,该品牌知道这些话题对当今社会有多么重要,并且“iFood 将自己定位在对这些问题做出真正承诺的地方”。
沃尔沃是另一个例子,说明目标对于品牌的成长和成功至关重要。毕竟,通过他,这家成立于 1927 年的瑞典公司至今不仅能够展示企业的精髓,还能展示其创始人、工程师古斯塔夫·拉尔森 (Gustav Larson) 和经济学家阿萨尔·加布里埃尔森 (Assar Gabrielsson) 希望向世界提供的东西:人们的安全。
“沃尔沃生来就是为了照顾人。和所有人。我们的例子之一是三点式安全带”,拉丁美洲中心营销与传播经理 Felipe Yagi 说道。 VOLVO CARS去年6月还在EBDI举办的营销创新会议上发表了演讲 。