3.退出意圖彈出應用程式
Shopify 的退出意圖彈出應用程式可作為一種策略措施,透過針對即將離開網站的客戶來捕獲潛在的銷售損失,從而透過有針對性的行銷工具有效減少廢棄購物車的情況。
定價: OptinMonster(29 美元/月)、Privy(15 美元/月)
好處:
缺點:如果過度使用,可能會破壞使用者體驗。
4. 搜尋引擎優化工具
SEO 工具對於提高商店在搜尋引擎結果中的可見度、有助於增加流量和潛在銷售至關重要。
Plug in SEO和SEO Manager等 Shopify 應用程式可協助識別和修正您網站上的 SEO 問題,確保您的商店在搜尋結果中排名更高。
定價:外掛程式 SEO(20 美元/月)、SEO 管理器(20 美元/月)
好處:提高搜尋引擎排名,增加自然流量。
缺點:需要持續管理和更新。
5.客戶支援應用程式
客戶支援應用程式透過提供高效、及時的客戶服務來增強購物體驗。
Zendesk和Gorgias等工具使商家能夠有效管理客戶查詢,從而提高滿意度和保留率。
定價: Zendesk(19 美元/月)、Gorgias(60 美元/月)
優點:提高客戶滿意度,縮短回應時間。
缺點:對於小型企業來說成本可能很高。
6. 庫存管理應用程式
庫存管理對於追蹤庫存水準至關重要,確保客戶始終可以獲得受歡迎的產品。
Stocky和TradeGecko等 Shopify 應用程式為商家提供了有效管理庫存的工具。
定價: Stocky(包含在 Shopify 計劃中)、TradeGecko(起價 39 美元/月)
好處:減少缺貨,提高訂單履行率。
缺點:設定和管理可能很複雜。
總計表
應用程式名稱 定價 主要優點 缺點
倒數車 10 美元/月 創造緊迫感,提高轉換率 可能會迫使客戶購買
快點 15 美元/月 創造緊迫感,提高轉換率 可能會迫使客戶購買
大膽追加銷售 $19.99/月 提高平均訂單價值 太多的建議可能會讓客戶不知所措
經常一起購買 9.99 美元/月 增強顧客購物體驗 太多的建議可能會讓客戶不知所措
選擇怪物 $29/月 減少購物車放棄,捕獲電子郵件線索 如果過度使用可能會破壞使用者體驗
樞密室 15 美元/月 減少購物車放棄,捕獲電子郵件線索 如果過度使用可能會破壞使用者體驗
插入搜尋引擎優化 $20/月 提高搜尋引擎排名,增加自然流量 需要持續管理和更新
搜尋引擎優化經理 $20/月 提高搜尋引擎排名,增加自然流量 需要持續管理和更新
禪台 $19/月 提高客戶滿意度,縮短回應時間 對於小型企業來說可能成本高昂
高爾吉亞 $60/月 提高客戶滿意度,縮短回應時間 對於小型企業來說可能成本高昂
矮胖 包含在 Shopify 計畫中 減少缺貨,提高訂單履行率 設定和管理可能很複雜
貿易壁虎 起價為 39 美元/月 減少缺貨,提高訂單履行率 設定和管理可能很複雜
這些進階工具分析使用者行為,並可以回應特定操作啟動個人化訊息,例如在特定產品上猶豫或將遊標指向瀏覽器的退出按鈕。透過利用複雜的演算法,該技術不僅可以尋求恢復銷售,還可以透過折扣或獨家優惠等量身定制的激勵措施來提高客戶保留率。
此外,這些彈出視窗可以與各種行銷自動化平台無縫連接,例如Klaviyo 和Mailchimp,每月費用從20 美元到300 美元以上不等,具體取決於聯絡人數量,使企業能夠調整策略並優化客戶互動,確保每次參與都有意義且有影響力。
4. 社交證明應用程式
Shopify 上的社交證明應用程式利用用戶回饋和評論解決方案,透過在產品頁面上突出顯示評論和評級來增強客戶忠誠度並提高銷售轉換率。 Yotpo(起價 19 美元/月)和Loox (起價 9.99 美元/月)等熱門應用程式提供 以色列 WhatsApp 號碼數據 無縫整合和用戶友好介面等功能。然而,企業應該考慮他們的定價結構以及是否滿足他們的數量要求。
這個策略是基於這樣的心理學原理:個人經常依賴他人的經驗來指導自己的決定,尤其是在不熟悉的情況下。例如,當潛在買家遇到對產品的大量正面評論時,就會產生信任感和信心,從而增加購買的可能性。
因此,許多商家報告銷售額和客戶保留率大幅增加,這表明社會影響力可以顯著影響消費者行為。
5.電子郵件行銷應用程式
Shopify 的電子郵件行銷應用程式對於透過根據客戶偏好和行為量身定制的自動通知來吸引客戶至關重要,從而增強整體客戶體驗。