3. 通过营销活动个性化充分利用

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tapeya6238
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Joined: Mon Dec 23, 2024 4:35 am

3. 通过营销活动个性化充分利用

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地区或当地的生活习惯
客户类型
销售点的环境(购物中心、市中心、农村/城市等)
当地活动
天气
ETC。
以上几点对消费者的购买行为和期望起着重要作用。因此,位于机场的商店不会拥有与市中心商店相同类型的客户。客户会有所不同,因此您必须以不同的方式称呼他们才能成功吸引他们的注意力。例如,在法国北部比南部更早一些提供保暖衣物的货架上可能是合适的,或者在圣烛节等活动期间在布列塔尼推广含盐黄油而不是无盐黄油。

因此,为了在本地营销中取得成功,必须认真研究商店所在的每个位置的特征。为此,最好的办法是利用销售点的专业知识。



本地营销和客户知识

2. 本地和客户知识
事实上,销售人员是对该领域最了解的人。在与客户的日常接触中,销售人员了解了很多关于客户、他们的品味甚至他们的期望的信息。他们是最了解什么可能对客户有用的人。此外,他们对自己的领土、那里发生的事件、传统和习惯有深入的了解。

即使总部营销团队必须掌控战略,但将部分营销(运营部分)分散以利用当地知识也很重要。这就是本地营销的运作方式:它既利用总部的专业知识来确保全球一致性,又利用本地知识来个性化 玻利维亚 WhatsApp 领先 营销操作,使其对客户更具吸引力。



个性化营销运营

当地优势
因此,营销活动的个性化是邻近营销的新挑战。事实上,76% 的法国人表示他们想从采用个性化营销的品牌购买产品1。为了实施基于地区的个性化营销活动,必须遵循分散的营销策略,从而允许对运营任务进行本地控制。

这个想法是在总部创建沟通框架,使它们遵循相同的章程、相同的基调、相同的视觉氛围。然后将它们提供给可以个性化标语的当地销售点。不同的网络动画工具可以让您简单地做到这一点。

以下是商店个性化营销活动的一些示例:

商店以其商店的名义个性化内容。
门店可自主决定开展经总店事先授权的某些促销活动。
所有发送的营销短信均以商店名称进行个性化设置。
每家商店都有自己的社交网络,并围绕当地活动进行交流。
为了让商店正确掌握战略轴和可供他们进行沟通的工具,为所有员工提供培训非常重要。通过这种方式,销售点将掌握所有关键信息,以了解目标并实施对客户产生更大影响的活动。
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