解释投资回报率之前,请务必记住三件事:
投资回报率最好用百分比来表示:这样更直观。
我们必须使用的回报是净回报,因为回报有负或正。
为了以最高精度计算投资回报率,必须考虑总回报和总成本。
现在,当我们分析投资回报率时,我们可以找到两种情况或两种可能的结果:
ROI 产生正数:当 ROI 计算产生正数且大于零时,这意味着总回报超过总成本,即投资或采取的行动已产生利润。例如:与投资相比,Facebook 广告活动产生了良好的效果。
ROI显示负数:如果ROI结果是负数,小于0,则意味着成本已经高于总回报,因此在这种情况下投资没有取得成果,出现损失。在这些情况下,建议不要继续正在执行的操作并进行优化。
然而,投资回报率也有其局限性:
在比较投资时,投资回报率不考虑时间因素。
同样,当未包括所有预期成本时,该指标也是有限的。
此外,该指标仅显示财务收益,而不显示品牌等配件。
无论如何,重要的是投资回报率超出了计算范围,其结果推动了我们对所采取的行动(从广告活动到其他营销行动)做出的决策。
您知道数字营销的投资回报率是多少吗?
正如我们提到的,营销中的投资回报率是衡量我们正在执行的行动的收益的基本指标,其计算方式与我们之前解释的相同(利润 - 总投资 / 总投资 x 100) 。
投资回报率计算的结果(正或负)将告诉我们:
所进行的营销活动是否有利可图。
如果从活动中获得利润。
如果我们在特定的业务领域获得了回报等。
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数字营销中的投资回报率是一个适用于不同层面的指标,它可以让我们对利润或损失有一个概览,从而知道是否应该继续、优化或放弃一项行动;因此,您可能会问自己:如何计算社交网络或营销活动的投资回报率,您需要考虑什么?我们列出了一些营销渠道以及使用上述公式计算投资回报率时需要考虑的因素,特别是在“投资”层面:
在线广告的投资回报率:在这种情况下,要了解活动是否产生积极的结果,您必须在计算过程中考虑广告投资、活动管理成本(策略、创建和配置)以及资产产生的,无论是销售线索、品牌推广等,这将代表总投资。
例子:
投资回报率 = [(利润 - 总投资) / 总投资] * 100
投资回报率 = [(电子书净利润 - Instagram 广告活动总成本)/ Instagram 广告活动总成本] * 100
社交网络中的投资回报率:要计算社交网络中的投资回报率,必须衡量维护每个帐户的成本,即来自社交网络用户的管理、设计、发布、监控、交易......将是营销投资回报率公式中的投资总额。
电子邮件营销的投资回报率:在电子邮件营销中,必须了解在工具、策略、设计、布局、细分、内容、自动化和转换元素的支付层面进行了哪些投资。
SEO 的投资回报率:要计算 SEO 行动的投资回报率,重要的是要考虑在关键字搜索、SEO 优化、审核、网站更改、分析和适应、生成内容的合作者的不同工具上投入的时间。需要并支付……但除此之外,还必须考虑到它们是具有长期结果的行动。
在入站营销的情况下,计算投资回报率时必须考虑以下因素:
吸引:对于吸引策略,我们有必要将入站在线广告层面的所有行动(例如策略构建、活动配置、成本等)以及 SEO 层面的所有行动视为投资,关键词搜索、付费工具、分析和改编、优化、博客和网站的更改等。
转换:在转换策略的情况下,重要的是要考虑创建登陆页面、感谢页面和目标页面的号召性用语和转换流程的所有工作,包括要使用的工具中的设计和布局。
自动化:最后,在自动化中,除了 CRM 中潜在客户评分的策略和设置之外,还需要将涉及电子邮件营销、布局、设计、自动化的所有内容作为投资。
同样在营销领域,有一个与 ROI 类似的指标,称为 ROAS(广告支出回报率),在西班牙语中意为“广告投资回报率”;通过这种计算,我们可以知道广告投资是否产生了利润、损失,或者利润与投资是否相等。像这样,出于不同目的而开发的其他投资回报率变体,例如衡量社交网络上的绩效统计数据的情况。
毕竟,我问您:您是否衡量了所有营销活动的投资回报率?您知道您所做的 卡塔尔电报数据10万套餐 每项广告活动或社交媒体活动的投资回报是多少吗?请发表评论并告诉我您对这一重要指标的体验,或者您是否需要任何帮助来计算它。
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最初发布于 2015 年 8 月 21 日,更新于 2022 年 4 月 29 日。
由InboundCycle 的入站内容经理Susana Meijomil审核和验证。
苏吉·德索萨
苏吉·德索萨
InboundCycle 的客户专家负责管理和执行欧洲和拉丁美洲的营销、服务和销售项目,由上述领域的专家团队领导。委内瑞拉中央大学律师,EAE商学院项目管理硕士,加泰罗尼亚理工大学双学位。
苏杰伊德苏萨
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