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问：您需要从我的 CRM 中获取哪些信息？
您想听到的答案： 如果该服务对您的退款做出回应，它将需要访问任何被视为“令人信服的证据” - 电子邮件、交货确认等。

问：如果我不想连接我的 CRM 怎么办？
您想听到的答案： 最佳结果通过自动化实现，而完全自动化需要访问您的交易信息。但是，如果您不想披露这些信息，服务提供商应该有其他选择，让您保持对数据的控制并提供部分自动化。

您希望听到的答案： 退款管理服务提供商应该有多个可通过 API 访问的现有集成。如果平台尚未与您的 CRM 集成，则可能提供自定义集成。通常，这些项目有最低数量要求。

问：整合需要多长时间？
您希望听到的答案： 集成时间线将根据您感兴 德国电话号码数据 趣的服务和已开发的 API 而有所不同。您应该在几天到几个月内启动并运行。

关于账户管理的问题
即使您购买的是自动化技术，人际交往和一流的客户服务也很重要。

问：客户是否有专门的客户经理？
您想听到的答案： 您应该有一个专门的客户经理——一个了解您的业务和目标的人。

问：入职流程涉及哪些内容？
您想听到的答案： 入职流程应包括如何使用退款管理服务的培训以及对您的客户经理的介绍。

问：我们有多少个用户账户？
您想听到的答案： 最好的服务提供商将允许无限数量的用户帐户或“席位”，而无需任何额外费用。

关于价格和付款条件的问题
价格往往是一个决定性因素，但请记住一句老话：“一分钱一分货。”最终，您的目标应该是找到投资回报率最高的服务提供商，而不是价格最便宜的服务提供商。

问：你们的价格是多少？
您想听到的答案： 价格应该完全透明、直接且易于理解。整合和取消费用也应公开。