Nextiva Office 是一款基于云的 VoIP 电话系统,其服务可覆盖多个办公室或商店。此设置非常适合拥有多个地点的企业,因为您只需将 IP 电话插入每个地点的以太网端口即可启动并运行系统。然后,系统会自动同步所有地点,并允许从同一在线平台管理它们。
在线门户中,管理员可以将员工添加到系统中,分配电 单位电话号码数据完整列表 话号码和用户 ID、记录自动问候语、创建呼叫队列路线和优先级,并指定每个员工可以访问的功能。
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VoIP 系统不使用铜线来拨打和接听电话,而是利用您的企业用于上网的同一互联网连接。使用这种类型的连接可以实现许多附加功能,许多企业认为这些功能很有价值,例如从您的计算机拨打电话的能力。
然而,随着使用 VoIP 电话系统的企业数量不断增长,提供 VoIP 电话系统的电话系统提供商的数量也在不断增加。2019 年有数百家 VoIP 电话系统提供商在运营,为您的企业选择合适的提供商可能是一项艰巨的任务。
除了功能、工具、价格和移动可用性之外,在寻找商务 VoIP 电话系统时,您还需要考虑各种其他因素。我们希望帮助您缩小选择范围。
除了重点介绍一些最重要的工具并分享有关如何获得符合您预算的 VoIP 业务系统的建议外,本指南还针对各种需求提供了有关业务 VoIP 电话系统的建议。我们认为 8x8、RingCentral、Ooma Office、Jive 和 Dialpad 是最适合不同类型企业的系统。您可以在下面阅读有关每种系统的更多信息以及我们认为它们最适合的组织类型。
如果我们的建议都不适合您,请向下滚动以查看适用于企业的综合 VoIP 电话系统列表。
期望
每年,VoIP 商业电话系统提供商都在寻找新方法来增强其提供的服务。需要更加关注人工智能和语音分析。
虽然拥有呼叫中心的企业长期以来一直使用这类工具来分析其呼叫中心代理的操作方式,但我们预计,越来越多的 VoIP 电话系统提供商希望找到将这些工具融入其为所有企业提供的核心产品中的方法。